Urgencias y médico de cabecera en Valencia 2026: 112, PAC, hospitales, farmacia de guardia y atención sin tarjeta SIP

Emergencia con riesgo para la vida

112, a cualquier hora. Te dicen si mandan ambulancia o a qué centro tienes que ir

Urgencia leve fuera de horario

PAC o PAS de tu zona: de lunes a sábado desde las 15:00 hasta las 8:00 del día siguiente, y domingos y festivos las 24 horas (hay excepciones, mira el paso 4)

Hospitales públicos de la ciudad

La Fe, Clínico, General, Doctor Peset y Arnau de Vilanova. Te toca el de tu departamento de salud, que depende de tu dirección

Cita con tu médico de cabecera

App GVA +Salut, web san.gva.es (Portal del paciente, Cita previa) o el teléfono de cita de tu centro de salud

Sin tarjeta SIP o sin papeles

Te atienden igual en urgencias. Después ve a tu centro de salud y pide la asistencia del RD 180/2026; el mismo día te dan un documento provisional

Farmacia de guardia

Buscador del Colegio de Farmacéuticos de Valencia (micof.es), opción «Buscar farmacias de urgencia y abiertas»

Dudas sobre la tarjeta y trámites

012 o 963 866 000, de lunes a viernes de 8:00 a 19:00 (en agosto, hasta las 16:00). No es un teléfono de urgencias

Qué tienes que hacer

1. Decide si es una emergencia: llama al 112

   Llama al 112 si alguien no respira o respira muy mal, tiene dolor fuerte en el pecho, pierde el conocimiento, no puede mover un lado del cuerpo o no puede hablar, sangra mucho, ha tenido un accidente grave o una intoxicación. El 112 de la Comunitat Valenciana funciona desde 1999 y atiende las llamadas de emergencia de toda la Comunitat: te preguntan qué pasa, dónde estás y en qué circunstancias, y avisan al servicio sanitario que corresponde. El propio Hospital General lo resume así: ante una necesidad de asistencia urgente, llama al 112 y te dirán con precisión el lugar idóneo para tu tipo de urgencia.

2. Si no es tan grave y es de día, ve a tu centro de salud

   Fiebre, vómitos, un corte pequeño, una infección de orina o un dolor que no empeora se atienden primero en tu centro de salud (centre de salut), aunque no tengas cita: pide en el mostrador que te vean de urgencia. Mira el horario del tuyo: el de Salvador Pau, por ejemplo, abre de lunes a viernes de 8:00 a 21:00. Cada centro tiene además su propio teléfono de urgencias, distinto del de cita: en el Departamento La Fe, por ejemplo, Campanar tiene el 963 175 310 y Trinitat el 962 825 710. Búscalo en la ficha de tu centro.

3. Averigua tu centro, tu departamento y tu hospital

   La ciudad de Valencia está repartida entre cinco departamentos de salud: Clínic-La Malva-rosa, Arnau de Vilanova-Llíria, La Fe, Hospital General y Doctor Peset. Tu dirección decide tu centro de salud, tu PAC y tu hospital. Entra en san.gva.es, Portal del paciente, «Busca tu centro»: con la opción «Búsqueda de centros por domicilio» (sin identificarte) o con tu SIP te salen tus centros de atención primaria y especializada. Como orientación: barrios como Benimaclet, Serrería, Malva-rosa, Nazaret o El Grao son del Clínico; Campanar, Trinitat, Benicalap, Juan XXIII y pueblos como Borbotó o Carpesa son de La Fe; Russafa, Malilla, Fuente de San Luis, Monteolivete y los pueblos del sur (El Palmar, El Saler, Pinedo) son del Peset; la zona de Avenida del Cid, Nou Moles, Tres Forques, La Fuensanta o San Isidro es del General; y Benimamet o Massarrojos son del Arnau.

4. Fuera de horario, ve al PAC o PAS que te toca

   Los Puntos de Atención Continuada (PAC) y Puntos de Atención Sanitaria (PAS) son urgencias de atención primaria: te atiende un médico y una enfermera sin que tengas que ir al hospital. En la ciudad hay, entre otros: PAS Fuente San Luis (calle Arabista Ambrosio Huici, 30), del Departamento Doctor Peset, para los centros de Russafa, Monteolivete, Padre Jofré, Plaza Segovia, Malilla, Fuente San Luis, San Marcelino, Castellar, Pinedo, El Saler, El Palmar y El Perellonet, abierto de lunes a sábado de 15:00 a 8:00 y domingos y festivos 24 horas; PAS L'Alguer (calle L'Alguer, 28), del Departamento Clínic-La Malva-rosa, con el mismo horario; y PAS Avenida del Cid (avenida del Cid, 86, en la planta baja del centro Pintor Stolz), del Departamento Hospital General, que según su ficha abre de lunes a viernes de 21:00 a 8:00, desde el sábado a las 17:00 hasta el lunes a las 9:00, y domingos y festivos 24 horas. Si no sabes cuál es el tuyo, pregunta en tu centro de salud o llama al 112.

5. Usa las urgencias del hospital solo para lo grave

   Las urgencias del hospital funcionan 24 horas. Hospital Universitari i Politècnic La Fe: avenida Fernando Abril Martorell, 106. Hospital Clínico Universitario: avenida de Blasco Ibáñez (centralita 961 973 500). Hospital General Universitario: avenida Tres Cruces, 2 (963 131 800). Hospital Doctor Peset: avenida Gaspar Aguilar, 90 (centralita 963 188 700). Hospital Arnau de Vilanova: calle Sant Climent, 12 (centralita 961 976 000; admisión de urgencias 961 976 158). Al llegar, entrega tu tarjeta SIP en el mostrador de admisión de urgencias. Después pasas por el triaje: un profesional valora la gravedad y te atienden por gravedad, no por orden de llegada, así que si lo tuyo es leve puedes esperar muchas horas. Si ya te vio tu médico de cabecera, lleva su informe.

6. Si no tienes tarjeta SIP, pide que te atiendan igual

   La Ley 16/2003, de cohesión y calidad del Sistema Nacional de Salud, en su artículo 3 ter (redacción del Real Decreto-ley 7/2018), dice que las personas extranjeras no registradas ni autorizadas como residentes tienen derecho a la atención sanitaria en las mismas condiciones que las personas con nacionalidad española, siempre que no tengan otra cobertura obligatoria, no puedan exportar la de su país y no haya un tercero obligado a pagar. El procedimiento lo regula el Real Decreto 180/2026, de 11 de marzo, en vigor desde el día siguiente a su publicación en el BOE. En la Comunitat Valenciana también se aplican la Ley 10/2014 de Salud de la Comunitat Valenciana y la Instrucción 20/2015 de acceso universal. En urgencias, da tu nombre, tu pasaporte o el documento que tengas y una dirección o teléfono de contacto.

7. Después de la urgencia, ve a tu centro de salud

   La Conselleria de Sanidad indica que, si vas a urgencias del hospital sin estar dado de alta, después tienes que ir lo antes posible a tu centro de salud y pedir cita con el trabajador o trabajadora social sanitaria. Allí, en el mostrador, presentas la solicitud de asistencia sanitaria del Real Decreto 180/2026. Según el artículo 3 de ese decreto, al entregar la solicitud te dan un documento provisional que te permite recibir asistencia con fondos públicos mientras se resuelve. Los requisitos, los papeles y cómo sacar la tarjeta SIP los explicamos en nuestra guía de tarjeta sanitaria en Valencia: no hace falta que esperes a tenerla para que te atiendan en una urgencia.

8. Si eres menor, estás embarazada o vienes de Chile, tenlo en cuenta

   El artículo 4 del Real Decreto 180/2026 protege a los menores de 18 años, que tienen asistencia sanitaria pública con la misma extensión que los asegurados, y a las mujeres extranjeras embarazadas sin residencia legal, que tienen derecho a la asistencia al embarazo, parto y posparto. Si vienes de Chile con cobertura de tu país por el convenio bilateral, la Conselleria indica que vayas al centro de salud más cercano con tu documento de identidad y la acreditación sanitaria del convenio: te dan un documento de inclusión temporal que debes llevar siempre que necesites asistencia.

9. Pide cita con tu médico de cabecera

   Para lo que no es urgente, pide cita de medicina de familia, enfermería, pediatría o matrona por tres vías: la app GVA +Salut (Android, iPhone y Huawei), la web san.gva.es (Portal del paciente, Cita previa) o el teléfono de cita de tu centro de salud. En la app puedes entrar escaneando el código de barras de tu tarjeta SIP con tu fecha de nacimiento, con un SMS al móvil que tengas registrado en el SIP o con Cl@ve; con cualquiera de ellos pides y consultas citas de atención primaria y generas justificantes. La cita puede ser presencial o telefónica. Para papeles (informes, certificados, dudas de la tarjeta) usa la Agenda Mostrador, que te da una cita telefónica con administración. Si la app falla, el soporte es appsanitat@gva.es.

10. Busca la farmacia de guardia

    Las farmacias de guardia de la provincia las publica el Muy Ilustre Colegio Oficial de Farmacéuticos de Valencia (MICOF). Entra en micof.es, escribe tu código postal o localidad en «Encuentra tu farmacia» y pulsa «Buscar farmacias de urgencia y abiertas»: te salen las más cercanas con dirección, teléfono y horario de hoy. Junto al buscador el Colegio publica también el teléfono gratuito 900 500 952 para Valencia capital. Para que te den medicamentos con receta pública, lleva tu tarjeta SIP o la Tarjeta SIP Virtual de la app GVA +Salut.

11. Si algo falla, reclama en el SAIP

    Cada hospital y departamento tiene un Servicio de Atención e Información al Paciente (SAIP), donde puedes presentar quejas, sugerencias y agradecimientos, por ejemplo si te niegan la atención por no tener tarjeta. En La Fe el SAIP del hospital atiende por teléfono en el 961 244 350 (de lunes a viernes de 9:00 a 14:00) y por correo en hlafe_saip@gva.es, y tiene un punto de información en urgencias abierto las 24 horas; en el Doctor Peset, el SAIP es el 963 188 917; en el Clínico, el 961 973 872; en el Arnau, el 961 976 153.

Lista de documentos

Ojo con esto

• Guarda en el móvil, hoy mismo, el teléfono de cita y el de urgencias de tu centro de salud y la dirección de tu PAC o PAS: en plena noche no vas a tener tiempo de buscarlos.
• El 012 de la Generalitat es para información y trámites, no para urgencias. Para cualquier emergencia, el número es el 112.
• En urgencias del hospital la espera depende de la gravedad, del número de pacientes y de las pruebas (análisis, radiografías, TAC). Si te clasifican como leve, el PAC suele ser más rápido para lo mismo.
• Si en algún mostrador te ponen pegas por no tener tarjeta o papeles, recuerda el artículo 3 ter de la Ley 16/2003, pide hablar con el trabajador o trabajadora social sanitaria y, si hace falta, pon una queja en el SAIP.
• Si vienes con visado de estancia o seguro de viaje (por ejemplo, de visita a tu familia), la vía del RD 180/2026 no es para ti: la declaración responsable exige no tener visado de estancia en vigor y que no haya un tercero obligado a pagar. Lleva siempre los datos de tu seguro.
• Los niños y niñas tienen derecho a pediatría aunque sus padres no tengan papeles. No esperes a que tengan la SIP para llevarlos al médico.
• Si te mudas de barrio, cambia la dirección en el SIP: tu centro de salud, tu PAC y tu hospital cambian con ella.
• Para ver tus citas en el hospital y tus recetas, entra en la app GVA +Salut; con Cl@ve también ves tu historia de salud.

Fuentes oficiales consultadas el 27·10·2026: BOE: Ley 16/2003, de cohesión y calidad del SNS (artículo 3 ter, extranjeros sin residencia legal), BOE: Real Decreto 180/2026, atención sanitaria a personas extranjeras sin residencia legal, Conselleria de Sanidad: Tarjeta sanitaria, preguntas frecuentes (urgencias sin alta, convenio con Chile), Conselleria de Sanidad: Legislación específica de la tarjeta sanitaria, Conselleria de Sanidad: Busca tu centro, Conselleria de Sanidad: App GVA +Salut, Departamento Doctor Peset: Puntos de atención continuada (PAS Fuente San Luis), Departamento Clínic-La Malva-rosa: Punto de Atención Sanitaria L'Alguer, Hospital General: PAC y PAS del departamento y urgencias hospitalarias, MICOF: buscador de farmacias de guardia y abiertas. Información orientativa: las normas y los importes cambian, comprueba siempre la fuente oficial. No sustituye el asesoramiento de un profesional.