En Móstoles la puerta de entrada al voluntariado es el Punto de Información al Voluntariado (PIV) del Ayuntamiento, en el Centro de Servicios Sociales de la avenida de la Vía Láctea, 33: pides cita gratis en voluntariado@ayto-mostoles.es o en el 91 664 75 00, extensión 2912, y te ponen en contacto con más de 20 entidades locales. La Ley 45/2015 no pide permiso de residencia para ser voluntario, así que con tu pasaporte puedes empezar en la mayoría de programas, aunque algunos, como Protección Civil, sí exigen estar en situación legal. La entidad te tiene que asegurar, pagarte los gastos que acordéis y darte un certificado de lo que has hecho. Si quieres empezar ya, el Banco de Alimentos busca voluntarios para la Gran Recogida del 13 al 15 de noviembre de 2026, en turnos de 4 horas en supermercados.
- Dónde informarte
- Punto de Información al Voluntariado (PIV), Centro de Servicios Sociales, avenida de la Vía Láctea, 33. Con cita previa
- Contacto del PIV
- voluntariado@ayto-mostoles.es o 91 664 75 00, extensión 2912
- Quién puede
- Desde los 12 años (menores, con permiso de los padres), vivas en Móstoles o quieras hacer voluntariado allí
- Papeles
- La Ley 45/2015 no exige residencia legal; basta tu DNI, NIE o pasaporte. Protección Civil y algunos programas sí la piden
- Cuánto cuesta
- Nada. No cobras, pero la entidad te paga los gastos acordados y te tiene que asegurar
- Certificado
- Te lo da la entidad cuando lo pidas y al terminar (artículo 24 de la Ley 45/2015)
- Próxima ocasión
- Gran Recogida del Banco de Alimentos: 13, 14 y 15 de noviembre de 2026, turnos de 4 horas
Qué tienes que hacer
- Piensa qué quieres y cuánto tiempo tienes
Antes de llamar, decide qué te gustaría hacer (acompañar a mayores, apoyar a personas con discapacidad, emergencias, recoger alimentos, ayudar a otras personas migrantes) y cuántas horas puedes dar. Hay voluntariados de una sola vez, como una recogida de alimentos de 4 horas, y otros de una o dos horas cada semana durante todo el curso, de septiembre a junio. Si trabajas, la ley dice que el voluntariado se hace fuera de tu jornada laboral. Ser constante importa: muchas entidades te piden compromiso hasta junio porque las personas a las que acompañas se acostumbran a ti.
- Pide cita en el Punto de Información al Voluntariado
El PIV es un servicio gratuito del Ayuntamiento que forma parte de la Red de Puntos de Información de Voluntariado de la Comunidad de Madrid desde 2024. Está en el Centro de Servicios Sociales, avenida de la Vía Láctea, 33. Para que te atiendan necesitas cita previa: escribe a voluntariado@ayto-mostoles.es contando qué te interesa y tus horarios, o llama al 91 664 75 00, extensión 2912. Ellos te llaman, te entrevistan, te explican las ofertas abiertas y te pasan a la entidad que encaje contigo. Lleva tu DNI, NIE o pasaporte. Está pensado para mayores de 12 años que vivan en Móstoles o quieran hacer voluntariado allí.
- Mira las ofertas abiertas en la web del PIV
En mostoles.es, sección Bienestar Social, apartado Punto de Información al Voluntariado, hay una página de Oportunidades de voluntariado. En octubre de 2026 tiene ofertas de Fundación AMÁS Social (apoyo en baile los jueves de 18:45 a 19:45 en una escuela de la calle París y en teatro los viernes de 18:30 a 19:30 en la calle París, 5, para mayores de 18 años y sin experiencia), Fundación Nadiesolo (2 horas a la semana en el Hospital Universitario de Móstoles acompañando a pacientes, o llamadas semanales a personas mayores), Fundación Grandes Amigos (acompañamiento a mayores), Asociación Española Contra el Cáncer, Accem, Fundación Soñar Despierto (apoyo semanal o esporádico en residencias de menores), ProTGD (actividades con jóvenes con autismo, desde 16 años) y la Asociación de Diabéticos de Móstoles. Para casi todas, el contacto es el propio correo del PIV.
- Conoce las entidades adheridas
Además de las ofertas publicadas, el PIV trabaja con más de 20 entidades de la ciudad: Cruz Roja, ADISFIM, Acción Familiar, Julumaca, AMDEM, Móstoles sin Fronteras, TDAH++, Grandes Amigos, Móstoles Visible, ProTGD, AMDEA, AMÁS, Asociación Española Contra el Cáncer, ONCE, Primero de Mayo, ADM, Cibervoluntarios, Nadiesolo, Móstoles con el Pueblo Saharaui, Solidaridad con Nuestros Niños, Yoga Móstoles, Accem y Soñar Despierto. Cibervoluntarios permite ayudar a otras personas con la tecnología, algo útil si sabes de móviles u ordenadores. Si ya sabes cuál te interesa, puedes escribirle directamente, pero pasar por el PIV te ayuda a elegir y a saber qué te van a pedir.
- Apúntate a Cruz Roja Móstoles
La Asamblea Comarcal de Cruz Roja Móstoles-Navalcarnero está en la avenida de Carlos V, 5 (28936). Teléfono 91 330 88 35, correo cl-mostoles@cruzroja.es. Atiende de lunes a jueves de 9:30 a 14:00 y de 17:00 a 19:30, y los viernes de 9:00 a 14:00. El alta como voluntario se hace en línea en cruzroja.es, apartado Voluntariado, botón Haz voluntariado. El formulario admite NIE o pasaporte como documento y solo pregunta si resides en España o fuera, no tu situación administrativa. Tendrás que declarar que no tienes antecedentes penales no cancelados de los delitos que excluye la ley. Después la asamblea te llama para la acogida y la formación.
- Haz voluntariado con Cáritas en tu parroquia
En Móstoles, Cáritas pertenece a la Diócesis de Getafe y tiene sede en la calle del Pintor Salvador Dalí, 3 (28933), teléfono 91 645 74 55. Para ser voluntario, Cáritas Diocesana de Getafe te pide que vayas a la Cáritas de tu parroquia y cuentes tu interés: te orientan, te ofrecen un programa (acogida, migrantes, personas sin hogar, infancia, jóvenes, mujeres, mayores o comercio justo) y te forman. No hace falta formación previa. El compromiso depende del programa; por ejemplo, el acompañamiento a domicilio pide dos días por semana de 19:00 a 20:00. Teléfono diocesano: 91 695 03 48; correo para parroquias: secretaria@caritasgetafe.es.
- Colabora con Fundación AMÁS
Fundación AMÁS, que trabaja con personas con discapacidad intelectual y tiene su sede social en Móstoles, busca voluntarios para ocio, deporte y cultura, voluntariado persona a persona y proyectos donde aportes lo que sabes hacer. Pide ser mayor de 18 años y asistir con regularidad. La fundación cubre los gastos de tu participación y te asegura con un seguro de accidentes y de responsabilidad civil. Contacto: 679 37 86 10 o voluntariado@fundacion-amas.org, de lunes a viernes de 9:00 a 17:30. Su servicio de ocio está en la calle Pintor Velázquez, 19, de Móstoles (91 645 76 45).
- Apúntate a la Gran Recogida del Banco de Alimentos
El Banco de Alimentos de Madrid celebra la Gran Recogida 2026 el viernes 13, el sábado 14 y el domingo 15 de noviembre (el domingo, solo en los supermercados que abren). Solo tienes que dar 4 horas en el turno y en el supermercado que elijas, también en Móstoles, informando a los clientes y animándoles a donar. Las inscripciones están abiertas desde el 1 de octubre en bamadrid.org; también puedes escribir a grvoluntarios@bamadrid.org o llamar al 919 905 405. Puedes ir con amigos, familia o tu equipo de fútbol. El Banco tiene además voluntariado permanente en sus almacenes, uno de ellos en Alcorcón (calle Informática, sin número, polígono Urtinsa), con una dedicación media de 2 o 3 mañanas por semana de 4 horas.
- Si tienes papeles, piensa en Protección Civil
La Agrupación de Voluntarios de Protección Civil Ciudad de Móstoles colabora con la Policía en tráfico y control de público en actos deportivos, culturales, religiosos y fiestas, vigila en verano el Parque de El Soto y la Finca Liana, y tiene una ambulancia de soporte vital básico. Su sede está en la calle E, número 20, del polígono industrial Arroyomolinos. Teléfono 91 645 62 69; correo ProteccionCivilMostoles@ayto-mostoles.es. Según el folleto municipal, hay que tener más de 18 años, comprometerse a un número de horas al año, no tener causas penales y ser español, comunitario o extranjero en situación legal. Ofrece formación (curso de voluntarios de la Comunidad de Madrid, socorrismo y primeros auxilios), uniforme y un seguro de accidentes gratuito. La solicitud de ingreso se descarga en mostoles.es; si te admiten, piden copia del DNI, certificado de penales, certificado de delitos sexuales, certificado médico, fotos y, si lo tienes, el carné de conducir.
- Firma el acuerdo de incorporación
La Ley 45/2015 obliga a la entidad a firmar contigo un acuerdo de incorporación por escrito, en dos copias, una para ti. Debe decir tus tareas y horario, la formación que recibirás, qué gastos te pagan, cuánto dura el compromiso y cómo dejarlo. Por ley tienes derecho a formación, a un seguro de accidentes y enfermedad por la actividad (y de responsabilidad civil cuando la ley del sector lo exija), a que te devuelvan los gastos pactados, a una acreditación que diga que eres voluntario de esa entidad y a dejarlo cuando quieras según el acuerdo. Si una entidad no te da seguro ni acuerdo, pregunta por qué antes de empezar.
- Saca el certificado de delitos sexuales si vas a estar con menores
Para cualquier voluntariado con contacto habitual con menores (campamentos, apoyo escolar, deporte infantil, residencias de menores), la ley exige el certificado negativo del Registro Central de Delincuentes Sexuales. Se pide en la sede electrónica del Ministerio de Justicia (sede.mjusticia.gob.es); con certificado digital sale en minutos y, si lo pides por correo, te llega un SMS con un código para descargarlo. Si no eres español, el Ministerio indica que además tienes que pedir un certificado equivalente a tu país de nacionalidad. En otros programas solo te pedirán una declaración firmada de que no tienes ciertos antecedentes.
- Pide tu certificado cuando lo necesites
El artículo 24 de la Ley 45/2015 dice que la entidad debe darte un certificado de tu voluntariado siempre que lo pidas y, en todo caso, cuando termines. Debe incluir tus datos y los de la entidad, la fecha en que empezaste, cuánto tiempo has estado, las tareas que hiciste y dónde. Guárdalo con tus papeles: sirve para tu currículum y para demostrar experiencia, idioma y contactos en España. Las competencias que aprendes se pueden reconocer por la misma vía que la experiencia laboral.
Lista de documentos
Marca lo que ya tienes para ver qué te falta antes de la cita. Se guarda en este navegador.
Ojo con esto
- No necesitas papeles para la mayoría de voluntariados: la Ley 45/2015 no pide residencia legal y prohíbe discriminar a los voluntarios por nacionalidad u origen. Si una entidad te pide permiso de residencia, pregunta si es un requisito del programa o busca otra en el PIV.
- Un voluntariado no puede ser un trabajo encubierto: si te piden cubrir un puesto en una empresa, cumplir un horario de empleado o te pagan algo más que los gastos, no es voluntariado según la ley y no estarás protegido.
- Escribe al PIV con datos concretos (qué te gusta, días y horas libres, idiomas que hablas): te responderán antes y con ofertas que encajen.
- El voluntariado es una de las mejores formas de practicar español de España, conocer vecinos y tener referencias para tu primer trabajo. Pide el certificado al terminar, aunque sea de pocos meses.
- Si hablas portugués, inglés u otro idioma, dilo: en programas con personas migrantes y refugiadas se valora mucho.
- Para empezar sin compromiso largo, prueba un voluntariado puntual, como la Gran Recogida de noviembre o un voluntariado esporádico en Soñar Despierto, y después decide.
- Cada octubre el Ayuntamiento organiza la Semana del Voluntariado, con talleres gratis y un encuentro de entidades en la plaza Pradillo; la de 2026 fue del 5 al 9 de octubre. Apúntala para el año que viene: es el mejor día para conocer a todas las entidades a la vez.
Fuentes oficiales consultadas el 26·10·2026: Ayuntamiento de Móstoles: Punto de Información al Voluntariado (PIV), Ayuntamiento de Móstoles: Oportunidades de voluntariado del PIV, Ayuntamiento de Móstoles: Entidades adheridas al PIV, Ayuntamiento de Móstoles: Semana del Voluntariado 2026, Ayuntamiento de Móstoles: Protección Civil (solicitud de ingreso e información del voluntariado), BOE: Ley 45/2015, de 14 de octubre, de Voluntariado, Ayuntamiento de Móstoles: Cruz Roja, Asamblea Comarcal de Móstoles-Navalcarnero, Cáritas Diocesana de Getafe: Hazte voluntario, Fundación AMÁS: Voluntariado, Banco de Alimentos de Madrid: Gran Recogida 2026. Información orientativa: las normas y los importes cambian, comprueba siempre la fuente oficial. No sustituye el asesoramiento de un profesional.
Sigue leyendo gratis
Crea tu cuenta en un minuto para leer la guía completa: pasos, papeles y trucos. Te quedas conectado en este móvil.