En Móstoles, la puerta de entrada es Servicios Sociales: la sección de atención a personas mayores y con discapacidad está en la calle Juan XXIII, 6, 4ª planta (91 664 75 00). La valoración de la discapacidad la hace el Centro Base nº 4 de la Comunidad de Madrid, en la avenida de Alcorcón, 3, y con el certificado del 33 % o más puedes pedir al Ayuntamiento la tarjeta de aparcamiento (si tienes movilidad reducida reconocida), la exención del impuesto de circulación de un coche, la tarjeta de piscinas gratis (1 € al año) y las ayudas para la autonomía personal, de hasta 2.500 €. Para niños de 0 a 6 años, la atención temprana pública es gratuita y empieza con la derivación del pediatra. Casi todo exige estar empadronado en Móstoles, así que el padrón es lo primero.
- Servicios Sociales (discapacidad)
- Atención a personas mayores y con discapacidad: C/ Juan XXIII, 6, 4ª planta. Tel. 91 664 75 00, sersoc@ayto-mostoles.es
- Centro Base que te toca
- Centro Base nº 4 de la Comunidad de Madrid: avenida de Alcorcón, 3 (28936 Móstoles). Tel. 91 646 30 68
- Tarjeta de aparcamiento
- La da el Ayuntamiento (área de Sanidad, modelo mn/S/020). Necesitas discapacidad reconocida con movilidad reducida. Dudas: 91 664 76 15
- Impuesto del coche (IVTM)
- Exención para un vehículo a tu nombre con discapacidad del 33 % o más. Pídela antes del 1 de marzo para que valga ese mismo año
- Piscinas municipales
- Tarjeta para personas con discapacidad: baño libre gratis en piscinas de verano e invierno. Cuesta 1 € al año
- Ayudas para la autonomía
- Hasta 2.500 € para productos de apoyo y adaptar la vivienda. Convocatoria 2026 cerrada el 15 de septiembre; sale cada año
- Atención temprana (0 a 6 años)
- Gratuita. Derivación del pediatra u orientador, solicitud única y valoración en el CRECOVI de la Comunidad
Qué tienes que hacer
- Empieza por Servicios Sociales
El Ayuntamiento atiende la discapacidad desde la Concejalía de Contratación, Mayores y Bienestar Social, en su área de personas con diversidad funcional. La oficina de atención a personas mayores y personas con discapacidad está en la calle Juan XXIII, 6, 4ª planta (28934), teléfono 91 664 75 00, correo sersoc@ayto-mostoles.es. Si nunca te han atendido en Servicios Sociales, puedes ir sin cita al centro de la avenida Vía Láctea, 33, de lunes a jueves de 9:00 a 12:00, donde un trabajador social te informa y orienta. Si ya tienes expediente, pide cita con tu trabajador social en el 91 648 94 53 o el 91 664 79 65. Ellos te ayudan a ordenar todos los trámites de esta guía, también la dependencia y el respiro familiar.
- Ten el certificado de discapacidad del Centro Base 4
Casi todo lo que viene después exige un grado de discapacidad del 33 % o más reconocido por la Comunidad de Madrid. A los vecinos de Móstoles les corresponde el Centro Base nº 4, avenida de Alcorcón, 3 (28936), teléfono 91 646 30 68, que también atiende a Alcorcón, Fuenlabrada, Arroyomolinos, El Álamo, Navalcarnero y Sevilla la Nueva. Para información general de los Centros Base está el 91 150 17 00, y si no puedes ir a una cita de valoración, anúlala escribiendo a anulacioncitacentrobase4@madrid.org. Cómo se pide el certificado, qué papeles llevar y cuánto tarda lo tienes en la guía de CoraLatino sobre el certificado de discapacidad en Madrid.
- Si tu hijo tiene menos de 6 años, pide la atención temprana
La atención temprana es un conjunto de terapias gratuitas (estimulación, fisioterapia, psicomotricidad, logopedia y psicoterapia) para niños de 0 a 6 años con un trastorno del desarrollo o riesgo de tenerlo. El primer paso es que el pediatra del centro de salud o el equipo de orientación del colegio lo derive al Registro Único de Atención Temprana; la derivación sola no basta: después la familia tiene que presentar la solicitud en sede.comunidad.madrid. Desde el 14 de julio de 2026 hay una solicitud única (Decreto 76/2025) que valora a la vez la necesidad de atención temprana, la discapacidad y la dependencia, en el Centro Regional de Coordinación y Valoración Infantil (CRECOVI). Con la resolución pides plaza en la red pública, eligiendo hasta dos centros. El niño debe estar empadronado en la Comunidad de Madrid y no estar escolarizado en educación especial. En Móstoles, la Fundación AMÁS tiene el Centro de Atención Temprana París, calle Juan Gómez, 1, 1ª planta (91 645 76 45).
- Pide la tarjeta de aparcamiento en el Ayuntamiento
La tarjeta de estacionamiento para personas con movilidad reducida te deja aparcar en las plazas reservadas y vale en toda la Unión Europea. La expide el Ayuntamiento de Móstoles (área de Sanidad) si tienes una discapacidad reconocida y la valoración de la Comunidad dice que tienes movilidad reducida (lo que se llama baremo de movilidad positivo). Rellena el modelo mn/S/020 «Solicitud de tarjeta de estacionamiento de vehículos para personas con movilidad reducida», que se descarga en la sede electrónica de mostoles.es, y preséntalo en el Registro General (plaza de España, 1), en cualquier Junta de Distrito o por la sede electrónica. Si autorizas en el impreso que el Ayuntamiento consulte tu dictamen de discapacidad, te ahorras papeles. Para menores o personas con incapacidad judicial, consulta antes en Sanidad: 91 664 76 15.
- Quita el impuesto de circulación de tu coche
Según la ordenanza fiscal del IVTM de Móstoles para 2026, está exento un vehículo matriculado a nombre de una persona con discapacidad del 33 % o más para su uso exclusivo, tanto si lo conduce ella como si sirve para transportarla. También se equiparan los pensionistas por incapacidad permanente total, absoluta o gran invalidez. No es automático: tienes que pedirlo con una copia del permiso de circulación, el certificado de discapacidad y una declaración jurada de que el coche es para tu uso o tu transporte y de que no tienes la exención en otro. Solo vale para un vehículo. Si lo pides antes del 1 de marzo, se aplica ese mismo año; si no, desde el siguiente. Si compras o matriculas el coche, pídelo en el plazo de un mes para que valga ese año. La discapacidad tiene que estar reconocida antes del 1 de enero del año en que la pides.
- Saca la tarjeta de piscinas y la Tarjeta Deporte
Si estás empadronado en Móstoles y tienes un 33 % o más, la Concejalía de Deportes te da la tarjeta para personas con discapacidad: entras gratis al baño libre de las piscinas municipales de verano e invierno. Cuesta 1 € al año y vale hasta los 65 años. Lleva el DNI, NIE o pasaporte original y el certificado o la tarjeta de discapacidad original. Se hace en La Loma de lunes a viernes de 10:00 a 21:00, o los viernes de 10:00 a 14:00 en los polideportivos de Villafontana y Las Cumbres. Si la persona no puede entrar sola o necesita ayuda permanente para nadar, se puede pedir de forma excepcional una tarjeta de acompañante (no a mayores de 14 años salvo excepción). Los menores de 4 años ya entran gratis. Además, cualquier empadronado puede sacar la Tarjeta Deporte, gratis, para tener precios reducidos en actividades y alquiler de pistas.
- Apúntate a las ayudas para la autonomía personal
Cada año el Ayuntamiento convoca ayudas de hasta 2.500 € por persona (hasta tres conceptos) para comprar productos de apoyo y adaptar la vivienda: por ejemplo grúas, camas articuladas o cambiar la bañera por plato de ducha. En 2026 el plazo terminó el 15 de septiembre y cubría gastos hechos entre el 1 de junio de 2025 y el 15 de septiembre de 2026, así que guarda las facturas a tu nombre. Requisitos: llevar al menos 12 meses empadronado y viviendo en Móstoles, tener nacionalidad española o residencia legal, y tener 60 años o más, grado de dependencia, discapacidad del 33 % o más o una enfermedad rara. La renta por persona de la casa no puede pasar de 18.480 € al año (23.520 € si vives solo), y una persona con el 65 % o más cuenta como dos. Se presenta en la sede electrónica o en los registros municipales, también en el de Servicios Sociales de la avenida Vía Láctea, 33.
- Si necesitas ayuda diaria, pide también la dependencia
La discapacidad y la dependencia son trámites distintos. La dependencia reconoce que una persona necesita ayuda de otra para comer, vestirse o moverse, y da acceso a ayuda a domicilio, centro de día, residencia o prestaciones para el cuidador. Se solicita en sede.comunidad.madrid y puedes pedir cita de información en gestiona7.madrid.org/CTAC_CITA/cita_asuntosociales. Tu trabajador social de Móstoles te ayuda a rellenarla; CoraLatino tiene una guía propia sobre la dependencia.
- Muévete con descuento en el transporte
En autobús, Metro y Cercanías, el Consorcio Regional de Transportes aplica un 20 % de descuento a las personas con discapacidad del 65 % o más en casi todos los billetes y abonos. Para tenerlo necesitas la Tarjeta Transporte Público personal con el descuento cargado; en el autobús, acerca la tarjeta al lector al comprar el billete sencillo para que te lo apliquen. Para desplazamientos que no puedas hacer en transporte público (por ejemplo a un centro de día o de tratamiento), pregunta en Servicios Sociales qué transporte adaptado te corresponde: suele ir ligado a la plaza en el centro.
- Busca empleo con apoyo
Móstoles Desarrollo, la empresa municipal de empleo, trabaja la inserción de personas con discapacidad, organiza la feria de empleo «Somos Capaces» y ofrece formación especializada. Está en la calle Pintor Velázquez, 6 (28933), de lunes a viernes de 9:00 a 21:00, teléfono 91 685 30 90 (mostolesdesarrollo.es); date de alta como demandante y fíjate en las ofertas reservadas a personas con discapacidad. Si tienes discapacidad intelectual, la Fundación AMÁS hace orientación, itinerarios de inserción y contacto con empresas, y tiene en Móstoles el Centro Ocupacional Parque Coimbra, avenida de los Sauces, 61 (91 647 84 08), de lunes a viernes de 9:00 a 17:30.
- Apóyate en las asociaciones y en el ocio adaptado
La Fundación AMÁS, que en 2026 cumple 50 años y nació de las familias de AFANDEM, es la gran entidad de discapacidad intelectual de Móstoles. Su servicio de familias (información, orientación, respiro familiar y apoyo jurídico y social) atiende en la avenida de los Sauces, 61, teléfono 91 647 84 08. Su servicio de ocio (deporte, teatro, baile, salidas y campamentos) está en la calle Pintor Velázquez, 19, teléfono 91 645 76 45, ocio@fundacion-amas.org. Teléfono general: 91 694 53 06. El Ayuntamiento organiza además Diverconciliamos, un programa de ocio adaptado en vacaciones escolares con un monitor por participante; las fechas y el plazo salen en mostoles.es antes de cada periodo.
Lista de documentos
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Ojo con esto
- Empadrónate cuanto antes, aunque no tengas papeles: la tarjeta de piscinas, la Tarjeta Deporte y la atención de Servicios Sociales solo piden el padrón. Las ayudas de autonomía, en cambio, piden residencia legal y 12 meses de padrón.
- Si te reconocen la movilidad reducida, pide la tarjeta de aparcamiento y la exención del IVTM a la vez: son dos trámites distintos del mismo Ayuntamiento y ninguno es automático.
- La exención del impuesto del coche tiene una fecha clave: si la pides antes del 1 de marzo, te libras del recibo de ese año. Si lo dejas para después, pagas el año entero.
- Guarda todas las facturas de sillas de ruedas, grúas, camas articuladas u obras del baño a nombre de la persona con discapacidad: la convocatoria de ayudas de autonomía cubre gastos de hasta un año y medio antes del cierre del plazo.
- Con niños pequeños, no esperes al diagnóstico: si ves retrasos, coméntalo en la consulta del pediatra para que haga la derivación. Sin derivación, la Comunidad archiva la solicitud de atención temprana.
- Si te dan cita en el Centro Base y no puedes ir, anúlala por correo a anulacioncitacentrobase4@madrid.org para no perder el turno de otra persona ni el tuyo.
- Cuando te ofrezcan plaza de atención temprana, piénsalo bien antes de decir que no: si rechazas hasta tres veces la plaza por el horario o el centro, el niño sale de la lista de espera.
- Si vienes de Colombia, Venezuela, Perú u otro país con un certificado de discapacidad de allí, en España no vale: necesitas que te valore el Centro Base.
Fuentes oficiales consultadas el 28·10·2026: Ayuntamiento de Móstoles: personas con diversidad funcional (Bienestar Social), Ayuntamiento de Móstoles: acceso a Servicios Sociales, Ayuntamiento de Móstoles: solicitud de tarjeta de estacionamiento (mn/S/020), Ayuntamiento de Móstoles: ordenanza fiscal del IVTM 2026, Móstoles Deporte: tarjeta para personas con discapacidad, Ayuntamiento de Móstoles: convocatoria de ayudas para la autonomía 2026, Comunidad de Madrid: Centros Base de valoración y orientación, Comunidad de Madrid: atención temprana, Consorcio Regional de Transportes: descuentos, Fundación AMÁS: atención temprana, familias, ocio e inserción laboral. Información orientativa: las normas y los importes cambian, comprueba siempre la fuente oficial. No sustituye el asesoramiento de un profesional.
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