Cita previa de extranjería 2026: cómo conseguirla en cualquier provincia (huellas TIE, NIE y más)

Cuánto cuesta

Gratis. La cita nunca se paga; solo pagas la tasa del trámite (por ejemplo la 790 código 012 de la TIE)

Web oficial

icp.administracionelectronica.gob.es/icpplus (enlazada desde policia.es y desde la sede de Administraciones Públicas)

Quién la pide

Tú mismo, una cita por persona. Para trabajo por cuenta ajena inicial, el empleador; para reagrupación, el reagrupante; para menores, padre, madre o representante legal

Cuánto tarda

Depende de cada oficina: no hay plazo oficial y cada provincia libera citas según su capacidad

Sin cita

Plataforma Mercurio de la sede electrónica, con certificado digital o DNIe, para muchas autorizaciones iniciales y renovaciones

Ayuda

Teléfono 060 y formulario de consultas a la Oficina de Extranjería de tu provincia en la sede electrónica

Qué tienes que hacer

1. Averigua si tu trámite es de Policía o de la Oficina de Extranjería

   La Policía Nacional se ocupa de la toma de huellas y expedición de la TIE, duplicados, recogida de la tarjeta, asignación de NIE, certificado de registro de ciudadano de la UE, certificados de residencia o no residencia, cartas de invitación y autorizaciones de regreso. La Oficina de Extranjería (Delegación o Subdelegación del Gobierno) tramita las solicitudes de autorización: arraigo, reagrupación familiar, tarjeta de familiar de ciudadano de la UE, renovaciones, larga duración, etc. Las dos se piden en la misma web, pero son citas distintas.

2. Comprueba si de verdad necesitas cita

   Muchas autorizaciones se presentan por internet sin cita en la plataforma Mercurio de la sede electrónica (sede.administracionespublicas.gob.es), por ejemplo: estancia por estudios y prórrogas (EX-00), no lucrativa (EX-01), reagrupación (EX-02), cuenta ajena (EX-03), cuenta propia (EX-07), circunstancias excepcionales como el arraigo (EX-10), larga duración (EX-11), tarjeta de familiar de ciudadano de la UE (EX-19) y la mayoría de renovaciones. Necesitas certificado digital o DNI electrónico y el programa Autofirma. La presentación electrónica cuenta como comparecencia personal (artículo 197.1 del Reglamento, RD 1155/2024). Las huellas de la TIE, en cambio, siempre requieren ir en persona con cita.

3. Entra en la web oficial de cita previa

   Ve a icp.administracionelectronica.gob.es/icpplus/index.html (es el enlace que da la propia Policía Nacional) o entra desde la página «Cita previa de extranjería» de sede.administracionespublicas.gob.es. Escribe la dirección tú mismo o usa esos enlaces oficiales: no entres desde anuncios ni enlaces de redes sociales. Usa un navegador actualizado; la web es lenta y a veces da errores, así que ten paciencia y no abras muchas pestañas a la vez.

4. Elige tu provincia y el trámite exacto

   Selecciona la provincia donde vives (la TIE se expide en la provincia de residencia). Después elige el trámite en el apartado de Policía o en el de la Oficina de Extranjería. Para la TIE del régimen general, la Policía indica que debes escoger «POLICIA - TOMA DE HUELLA (EXPEDICIÓN DE TARJETA), RENOVACIÓN DE TARJETA DE LARGA DURACIÓN y DUPLICADO». Si tienes concedido el asilo y vives fuera de Madrid, se usa ese mismo trámite; en Madrid hay uno propio de la Oficina de Asilo y Refugio (C/ Pradillo 40). Para NIE, certificado UE o recogida de tarjeta, busca el trámite que empiece por «POLICÍA» con ese nombre. Si eliges un trámite equivocado, te pueden rechazar en la puerta.

5. Rellena tus datos y reserva

   Introduce tu documento (NIE, o pasaporte si aún no tienes NIE), nombre tal como aparece en el pasaporte, nacionalidad, un teléfono y un correo que revises. Si aparecen huecos, elige oficina, día y hora y confirma. Guarda o imprime el justificante con su número: lo necesitas para consultar o anular la cita. Si sale «No hay citas disponibles en este momento», significa que todas están ocupadas: la sede oficial solo dice que vuelvas a consultar más adelante, porque la disponibilidad depende de cada oficina.

6. Si tu oficina no aparece, pregunta cómo da cita

   No todas las Oficinas de Extranjería usan esta web para todos sus trámites: algunas dan cita por correo electrónico o por otros canales (por ejemplo, la Oficina de Extranjería de Madrid pide la cita por correo con el expediente en PDF; mira nuestra guía local «cita-extranjeria»). Consulta la página de extranjería de tu Delegación o Subdelegación del Gobierno en mptmd.gob.es o escribe a tu oficina con el formulario «Consultas dirigidas a las Oficinas de Extranjería» de la sede electrónica, eligiendo tu provincia.

7. Prepara la documentación antes del día

   Para las huellas de la TIE necesitas el formulario EX-17, pasaporte original en vigor, una foto reciente en color con fondo blanco (32 x 26 mm), el justificante de pago de la tasa 790 código 012 y, según el caso, la resolución de concesión, el visado o el certificado de empadronamiento si has cambiado de domicilio. Para los trámites de la Oficina de Extranjería lleva el formulario oficial y toda la documentación que pide su hoja informativa, con originales y copias.

8. Acude puntual a la cita

   Ve con el justificante y los originales. Si no puedes ir, anula la cita entrando en la misma web con los mismos datos y el número de justificante: así otra persona aprovecha el hueco. Para cambiar el teléfono o el correo de una cita ya reservada tienes que contactar con la oficina; la web no lo permite.

9. Respeta el plazo de un mes para la TIE

   Si te han concedido una autorización de más de seis meses, debes pedir la TIE personalmente en el plazo de un mes desde tu entrada en España o desde que la autorización se concede o empieza a tener efecto (por ejemplo, con el alta en la Seguridad Social), según el artículo 209.1 del RD 1155/2024. Busca cita en cuanto tengas la resolución. Los ciudadanos de la UE deben pedir el certificado de registro en los tres meses siguientes a su entrada.

10. Si pasan semanas sin citas, reclama por escrito

    Guarda capturas con la fecha y hora de cada intento. Presenta una queja en el procedimiento «Quejas y sugerencias» de la sede de Administraciones Públicas: deben informarte de lo que han hecho en 20 días hábiles (artículo 16 del RD 951/2005) y, si no contestan, puedes dirigirte a la Inspección General de Servicios. También puedes acudir gratis al Defensor del Pueblo (formulario online, registro@defensordelpueblo.es o teléfono 900 101 025), que lleva años pidiendo a Interior que facilite el acceso a las citas. La queja no detiene ningún plazo legal: si tu estancia o autorización caduca, busca asesoramiento y presenta tu solicitud por la vía electrónica si puedes.

Lista de documentos

Ojo con esto

• La cita es gratis. Si alguien te la vende, es una estafa y además un delito: la Policía Nacional desarticuló una red que usaba un bot capaz de saltarse los captcha para acaparar casi todas las citas de España y revenderlas entre 30 y 200 euros (69 detenidos por organización criminal y daños informáticos). En otra operación, una red de Palencia vendía citas de NIE a 300-500 euros.
• Desconfía de gestorías, «conseguidores», grupos de WhatsApp o Telegram y perfiles de TikTok que garantizan cita. Según la Policía, entre los intermediarios investigados había abogados, gestores y asesores. Si te ofrecen comprar una cita, denúncialo en cualquier comisaría o en el apartado «Colabora» de policia.es.
• Usa solo direcciones oficiales que terminan en .gob.es (icp.administracionelectronica.gob.es, sede.administracionespublicas.gob.es). Ninguna web oficial te pedirá pagar con tarjeta, Bizum o transferencia para darte cita.
• La cita es personal: la Policía indica que hay que pedir una por cada miembro de la familia, incluidos los niños.
• La TIE se recoge siempre en la misma unidad de Policía donde te tomaron las huellas, y debe recogerla el titular. Solo si es menor de 6 años puede recogerla el padre, la madre, el tutor o una persona apoderada.
• Con certificado digital ahorras muchas citas: presentas por Mercurio, aportas documentos a un expediente en trámite y consultas cómo va tu expediente (mira nuestras guías «consulta-expediente-extranjeria» y «renovacion-tie»). Para obtener Cl@ve puedes registrarte por videoidentificación en clave.gob.es, aunque Mercurio pide certificado digital o DNIe.
• Si no tienes medios electrónicos, la Ley 39/2015 (artículo 12.2) permite que un funcionario de una oficina de asistencia en materia de registros te identifique y firme por ti la presentación electrónica, con tu consentimiento. Pregunta en tu Subdelegación qué oficinas lo hacen.
• Ya no estás obligado a presentar por internet ciertas solicitudes que el Reglamento obligaba a hacer en línea (por ejemplo, la autorización inicial de residencia y trabajo por cuenta ajena o la renovación de la no lucrativa o de cuenta propia): el Tribunal Supremo anuló el artículo 197.2 del RD 1155/2024 en sentencias de 8 y 29 de julio de 2026, publicadas en el BOE el 22/09/2026. Sigue siendo obligatoria para las empresas y para quien presenta a través de un abogado, un gestor u otro profesional colegiado (Ley 39/2015, artículo 14.2), y la prórroga de la estancia por estudios se pide por internet porque lo exige otro artículo del Reglamento (el 55.4). La vía electrónica sigue disponible para todos y suele ser la más rápida.
• Para pedir asilo o protección internacional el procedimiento es distinto y cambió con el Pacto Europeo de Migración y Asilo (aplicable desde el 12/06/2026): mira nuestra guía «asilo-proteccion-internacional».
• El 060 atiende dudas sobre la cita previa; las incidencias técnicas se comunican en el formulario de ayuda de la sede eligiendo «Cita Previa». Por esa vía no te dirán cómo va tu expediente.

Fuentes oficiales consultadas el 13·10·2026: Sede electrónica de Administraciones Públicas – Cita previa de extranjería, Policía Nacional – Ciudadanos extranjeros: TIE, cita previa y preguntas frecuentes, Sede electrónica – Mercurio: solicitudes telemáticas de autorizaciones y renovaciones de extranjería, BOE – Reglamento de Extranjería (RD 1155/2024), texto consolidado, Policía Nacional – Desarticulada la red que revendía citas de extranjería con un bot, Defensor del Pueblo – Cómo presentar una queja. Información orientativa: las normas y los importes cambian, comprueba siempre la fuente oficial. No sustituye el asesoramiento de un profesional.