En Madrid capital puedes conseguir ropa y cosas de casa gratis a través de la acogida de Cáritas de tu parroquia o con una derivación de los servicios sociales de tu distrito (cita en el 010), tengas o no papeles. Si puedes pagar algo, las tiendas solidarias de Moda re- (de Cáritas) y Humana venden ropa de segunda mano muy barata en barrios como Tetuán, Usera, Carabanchel o Vallecas. Para muebles, el servicio municipal ReMAD te deja reservar gratis objetos donados por vecinos y recogerlos en un punto limpio o en un centro de reutilización. Si esperas un bebé o acabas de tenerlo, RedMadre da ayuda material para su cuidado (91 459 96 93).
- Quién puede pedir ayuda
- Cualquier persona que lo necesite, también sin papeles. Para servicios sociales municipales te piden estar empadronado en Madrid
- Ropa gratis
- Acogida de Cáritas de tu parroquia (374 en la diócesis, información en el 91 548 95 80) o derivación de tu trabajadora social
- Ropa muy barata
- Tiendas Moda re- (de lunes a sábado de 10:30 a 20:00) y una treintena de tiendas Humana en Madrid
- Muebles gratis
- ReMAD, servicio municipal de intercambio de objetos: reservas en remad.es y recoges en un punto limpio o centro de reutilización
- Cosas para bebés
- RedMadre Madrid, C/ General Ramírez de Madrid 29 (Tetuán), 91 459 96 93. Urgencias: 638 90 16 92
- Servicios sociales
- 40 centros municipales, cita en el 010 (914 800 010 desde fuera de Madrid) o en madrid.es. Primera cita en 8 días hábiles como objetivo
- Cuánto cuesta
- Roperos, ReMAD y derivaciones: gratis. Nadie puede cobrarte por darte acceso a ellos
Qué tienes que hacer
- Empieza por los servicios sociales de tu distrito
Si no tienes dinero para ropa de invierno, una cama o lo básico para la casa, pide una primera atención en el centro de servicios sociales que te toca por tu dirección del padrón. Hay 40 en Madrid capital y atienden con cita de lunes a viernes, de 9:00 a 13:00 y de 15:00 a 19:00. La cita se pide gratis en el 010 (914 800 010 si llamas desde fuera de la ciudad), en madrid.es o en una Oficina de Atención a la Ciudadanía. El Ayuntamiento se compromete a darte la primera entrevista en un máximo de 8 días hábiles, y en una urgencia te atienden el mismo día. Explica claramente qué te falta (abrigo, ropa de niños, colchón, nevera): la trabajadora social valora tu caso, te informa de las ayudas municipales y te puede orientar o derivar a entidades del barrio que tienen ropero o reparten enseres.
- Acude a la acogida de Cáritas de tu parroquia
Cáritas Madrid tiene 374 acogidas parroquiales repartidas por la diócesis; la tuya la encuentras con el buscador «Localiza tu parroquia» de caritasmadrid.org o llamando al 91 548 95 80. En la acogida te escuchan, valoran tu situación y, si hace falta, gestionan apoyos o te derivan a otros recursos; algunas parroquias tienen su propio ropero, así que pregunta directamente por ropa y calzado. Si no sabes a qué parroquia ir, la Acogida Social Central de Cáritas atiende por teléfono, por internet o en persona en la calle Santa Hortensia 5 (zona Prosperidad). No tienes que ser católico ni tener papeles.
- Compra ropa barata en Moda re-
Moda re- es la cooperativa social de ropa de segunda mano promovida por Cáritas: la ropa se clasifica e higieniza y la trabajan personas en proceso de inserción laboral. En Madrid capital tiene tiendas en la calle Bravo Murillo 23 y Bravo Murillo 299 (Tetuán), Embajadores 76, General Ricardos 151 (Carabanchel), Alcalá 310 y Avenida de la Albufera 83 (Vallecas), todas de lunes a sábado de 10:30 a 20:00, y un rincón dentro del Alcampo de Moratalaz (camino de los Vinateros), abierto todos los días de 9:00 a 22:00. Según Moda re-, parte de la ropa que recoge se destina a entrega social; si no puedes pagar nada, pide en tu acogida de Cáritas que te orienten.
- Mira también las tiendas de Humana
Humana Fundación Pueblo para Pueblo tiene una treintena de tiendas de ropa de segunda mano en Madrid. Algunas están en barrios con mucha población latina: Bravo Murillo 148 y Bravo Murillo 243 (Tetuán), Marcelo Usera 49 (Usera), Laguna 123 (Carabanchel), Avenida de la Albufera 15 (Vallecas), Paseo de las Delicias 55 y Embajadores 78. Las tiendas marcadas como «Vintage» (por ejemplo Toledo 42 o Plaza de San Miguel 7) suelen ser más caras: para lo básico, ve a las normales. Dentro de las tiendas hay contenedor para dejar la ropa que ya no uses.
- Llama a Cruz Roja si estás en una situación difícil
Cruz Roja Española tiene un teléfono gratuito de información y solicitud de ayuda, el 900 22 11 22, y su oficina central está en la Avenida Reina Victoria 26-28 de Madrid. Cuéntales tu situación y en qué distrito vives: te dirán qué programa te corresponde y dónde acudir. La ayuda depende de cada programa y de una valoración previa, así que no esperes que te den ropa o muebles en el momento.
- Si esperas un bebé, contacta con RedMadre
La asociación RedMadre Madrid acompaña a mujeres embarazadas y madres recientes y ofrece ayuda material para el cuidado del bebé, además de asesoramiento médico, psicológico y legal. Está en la calle del General Ramírez de Madrid 29 (28020, Tetuán), teléfono 91 459 96 93 y correo madrid@redmadre.es, con horario de oficina de lunes a jueves de 10:00 a 16:00 y viernes de 10:00 a 14:00. Para urgencias tiene el 638 90 16 92 y un WhatsApp de urgencias, el 627 563 007. Los cochecitos, cunas y juguetes de bebé también aparecen a menudo en ReMAD.
- Consigue muebles gratis con ReMAD
ReMAD es el servicio gratuito del Ayuntamiento para intercambiar objetos entre vecinos. Te registras en remad.es, miras el catálogo (muebles, decoración, accesorios de bebé, libros, material deportivo, instrumentos), reservas lo que te interesa y lo recoges en el punto limpio indicado o en un Centro de Reutilización de Residuos. Funciona por puntos: ganas puntos cada vez que donas un objeto que pasa el control de calidad y gastas puntos cada vez que retiras uno, así que guarda las cosas que te sobren para donarlas. Los centros de reutilización, que reciben también muebles grandes y electrodomésticos, están en la calle San Norberto 44 (Villaverde) y en el camino de Coslada 18 (San Blas-Canillejas); el de la calle Islas Bermudas 2 (Fuencarral) es más pequeño. El transporte hasta tu casa corre de tu cuenta.
- Entiende cómo funciona la recogida de muebles
El Ayuntamiento recoge gratis muebles, colchones, sofás, puertas, sillas y pequeños electrodomésticos en dos formas. Recogida programada: cada barrio tiene un día fijo al mes, que consultas en los carteles de tu portal o en el visor del Geoportal de madrid.es con tu dirección; ese día se sacan los muebles a la acera, junto a los contenedores, entre las 21:00 y las 23:00, sin bloquear el paso. Recogida a demanda: la pides en el 010, en avisos.madrid.es o en la app Madrid Móvil. En ambos casos el máximo es menos de 3 metros cúbicos y 6 elementos, solo de uso doméstico, y no se recogen restos de mudanzas ni de empresas, ni láminas sueltas de vidrio. Los muebles o colchones con chinches se piden aparte por el 010 o la app, envueltos en plástico.
- Sabe qué puedes coger de la calle y qué no
La Ordenanza de Limpieza de Madrid prohíbe manipular, rebuscar o sacar residuos de papeleras, cubos y contenedores, y lo multa como infracción leve, con hasta 750 €. También prohíbe dejar muebles, colchones o electrodomésticos en la calle fuera del día de recogida. Mucha gente se lleva a casa lo que los vecinos sacan la noche de recogida, pero la ordenanza no lo autoriza expresamente: si lo haces, no toques contenedores ni sacos de obra, no desmontes nada en la acera y no dejes suciedad. Lo más seguro y legal para conseguir muebles gratis es ReMAD.
- Usa los puntos limpios para lo que te sobra
Hay 16 puntos limpios fijos en Madrid capital, abiertos de lunes a sábado de 8:00 a 20:00 y domingos y festivos de 9:00 a 14:00 (cerrados el 25 de diciembre y el 1 y 6 de enero). Algunos de ellos: Estrella Denébola 5 (Arganzuela, metro Méndez Álvaro), Cidro 5 (Carabanchel), José Paulete 43 (Puente de Vallecas), Cristo de la Victoria 245 (Usera), Bascuñuelos 3 (Villaverde), Avenida Daroca 104 (Ciudad Lineal) y Ángel Sanz Briz 4 (Latina). Admiten como máximo cinco muebles o colchones por persona. Las neveras y aparatos de aire acondicionado viejos deben ir al punto limpio, no a la acera. Si el objeto está en buen estado, dilo al entregarlo para que vaya a reutilización.
- Busca en grupos de vecinos y apps de segunda mano
Además de lo anterior, en apps de compraventa como Wallapop, en apps de regalo de objetos y en los grupos de vecinos de tu barrio en redes sociales la gente regala o vende muy barato muebles, cunas y electrodomésticos, sobre todo en mudanzas. Queda siempre en un sitio público o con alguien de confianza, no pagues por adelantado ni des tus datos bancarios, y revisa bien colchones y sofás antes de meterlos en casa.
Lista de documentos
Marca lo que ya tienes para ver qué te falta antes de la cita. Se guarda en este navegador.
Ojo con esto
- Los roperos, las derivaciones de servicios sociales y ReMAD son gratis. Si alguien te cobra por «apuntarte» a un ropero o por conseguirte muebles de una ONG, es una estafa.
- El invierno de Madrid es frío y seco: pide primero abrigo, calzado cerrado y mantas, y deja lo demás para después. En septiembre y octubre las tiendas solidarias ya tienen ropa de invierno.
- No metas en casa colchones ni sofás tapizados recogidos de la calle: pueden tener chinches, y quitarlas cuesta mucho más que un colchón. Prefiere muebles de madera, metal o plástico, que se limpian fácil.
- Si te toca el día de recogida de tu barrio y quieres deshacerte de algo, sácalo solo entre las 21:00 y las 23:00 de ese día. Fuera de horario, dejar muebles en la calle se puede multar.
- Antes de ir a ReMAD o a un punto limpio a recoger algo grande, asegúrate de cómo lo vas a llevar a casa: el Ayuntamiento no lo transporta. Pide ayuda a alguien con coche o comparte una furgoneta de alquiler por horas.
- Guarda las cosas que se te queden pequeñas (ropa de niños, cunas, carritos) y dónalas en ReMAD: así sumas puntos para retirar lo que necesites más adelante.
- Pedir ayuda a Cáritas, Cruz Roja o a servicios sociales no te perjudica para los papeles. Al contrario, el seguimiento de una trabajadora social puede ayudarte a demostrar tu integración en el futuro.
Fuentes oficiales consultadas el 24·10·2026: Ayuntamiento de Madrid: Carta de Servicios de los Centros de Servicios Sociales 2026, BOCM: Ordenanza de Limpieza de los Espacios Públicos, Gestión de Residuos y Economía Circular de Madrid (arts. 9, 61, 69-72 y 96), Ayuntamiento de Madrid: recogida programada de muebles y enseres (folleto de Vicálvaro), Diario de Madrid: ReMAD, servicio municipal gratuito de intercambio de objetos, Datos abiertos del Ayuntamiento de Madrid: puntos limpios fijos, Cáritas Madrid: acogida y acompañamiento, Moda re-: tiendas de ropa de segunda mano en Madrid, Humana: tiendas de moda de segunda mano, RedMadre Madrid: contacto y horario, Cruz Roja Española: contacto e información de ayuda. Información orientativa: las normas y los importes cambian, comprueba siempre la fuente oficial. No sustituye el asesoramiento de un profesional.
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