Cita previa de extranjería en Madrid: cómo pedirla y dónde ir

Cuánto cuesta

Gratis. Nadie puede cobrarte por la cita

Web oficial

sede.administracionespublicas.gob.es/icpplus

Oficina de Extranjería

Cita por correo, solo para algunos trámites, con todo el expediente en PDF

Teléfono de información

91 272 95 00 (Oficina de Extranjería en Madrid)

Dónde

Oficinas en C/ Silva 19, Leganés y Carabanchel; Policía en Avda. de los Poblados s/n (Aluche)

Qué tienes que hacer

1. Identifica quién lleva tu trámite

   Huellas y expedición de la TIE, asignación de NIE, certificado de ciudadano de la UE o autorización de regreso son de la Policía. Las solicitudes de autorización (arraigo, familiar de español, reagrupación…) son de la Oficina de Extranjería, que depende de la Delegación del Gobierno.

2. Para la Policía, entra en la web oficial

   Ve a sede.administracionespublicas.gob.es/icpplus, elige la provincia Madrid y luego el trámite exacto en el apartado de Policía. Rellena tus datos, elige oficina, día y hora, y guarda el justificante con el código de la cita.

3. Para la Oficina de Extranjería, revisa si tu trámite admite cita

   En Madrid solo se da cita presencial para algunos trámites iniciales: arraigo (todas sus modalidades), razones humanitarias, violencia de género o sexual, familiar de persona española, tarjeta de familiar de ciudadano de la UE, reagrupación familiar, recuperación de larga duración, menores, y algunos casos de trabajo por cuenta ajena cuando el empleador es una persona física. Lo demás se presenta por internet (plataforma Mercurio o registro electrónico) o en una oficina de registro.

4. Pide la cita por correo con todo el expediente

   Rellena el formulario de cita previa de la Delegación y envíalo con toda la documentación en PDF a citaprevia_extranjeria.madrid@correo.gob.es. Pon el nombre del trámite en el asunto y, si puedes, manda todo en un único PDF ordenado.

5. Espera la respuesta sin repetir el correo

   Revisan que el expediente esté completo y, si lo está, te asignan la cita por correo electrónico y SMS. Dicen que intentan responder en 2 o 3 días hábiles, aunque puede tardar más. Si falta algo, no te darán cita ni responderán consultas.

6. Acude con los originales

   Lleva el justificante de la cita y todos los documentos originales. La Delegación pide no llegar con más de 15 minutos de antelación.

7. Sigue tu expediente por internet

   Una vez presentada la solicitud, puedes ver cómo va en sede.administracionespublicas.gob.es/infoext2, en el 060 o por SMS al 600 124 377 (escribe NIE, un espacio y tu número de NIE).

Lista de documentos

Ojo con esto

• La cita es gratis. Si alguien te la vende, es fraude: la Policía Nacional ha desarticulado redes que acaparaban citas con programas automáticos («bots») y las revendían.
• Desconfía de webs que imitan la sede oficial o de mensajes que dicen ser «la oficina» y piden dinero. La única web de cita previa es la de sede.administracionespublicas.gob.es.
• Si tienes certificado digital o Cl@ve, muchos trámites se pueden presentar directamente por la plataforma Mercurio sin necesidad de cita.
• Para la Oficina de Extranjería, pide una cita por cada solicitud y no mandes la misma petición desde varios correos: solo retrasa la respuesta.
• No mandes fotos (JPG, PNG) ni enlaces a archivos compartidos: solo aceptan PDF legibles y sin contraseña.

Fuentes oficiales consultadas el 12·10·2026: Delegación del Gobierno en Madrid: Extranjería (oficinas, teléfono y trámites), Cómo pedir cita previa en la Oficina de Extranjería en Madrid (agosto 2026), Trámites de Policía en Madrid: dependencias y horarios, Sede electrónica: Cita previa de extranjería. Información orientativa: las normas y los importes cambian, comprueba siempre la fuente oficial. No sustituye el asesoramiento de un profesional.