Internet y ordenador gratis en Barcelona 2026: Barcelona WiFi, Punts Òmnia, Cibernàrium y ayuda con trámites online

Wifi gratis

Red Barcelona WiFi del Ayuntamiento en equipamientos municipales (centros cívicos, bibliotecas, mercados, oficinas de atención ciudadana, centros deportivos, museos) y en algunos espacios públicos

Ordenadores gratis

Bibliotecas de Barcelona (con carnet gratuito) y 11 Punts Òmnia de la Generalitat abiertos al público en la ciudad, gestionados por entidades sociales

Cursos de informática gratis

Cibernàrium de Barcelona Activa: mayores de 16 años con DNI, NIE o pasaporte. Inscripción en barcelonactiva.cat, 7 días antes de cada curso desde las 8:30

Para empezar de cero

Coaching digital gratis: 4 sesiones individuales de 45 minutos durante 3 o 4 meses. Vale el pasaporte

Ayuda con trámites online

Agentes TIC comunitarios de Barcelona Activa: gratis y sin cita. Tel. 93 320 95 72, suportdigital@barcelonactiva.cat

Certificado oficial de informática

ACTIC de la Generalitat: examen por ordenador en tres niveles; se paga una tasa, con exención si estás en paro

Teléfono de Barcelona Activa

900 533 175, de lunes a viernes de 9 a 18 h

Qué tienes que hacer

1. Conéctate a Barcelona WiFi

   Barcelona WiFi es la red gratuita del Ayuntamiento. Está en centros cívicos, centros de barrio, casales de personas mayores, centros de servicios sociales, bibliotecas, mercados municipales, centros deportivos, museos, oficinas de atención ciudadana, algunos parques con horario y otros espacios. Los edificios con el servicio tienen una pegatina de Barcelona WiFi en la puerta, y dentro otra que marca dónde está la antena: ponte cerca, porque no todo el edificio tiene cobertura. En tu móvil o portátil busca la red «Barcelona WiFi», conéctate, abre el navegador y te saldrá una página de bienvenida donde tienes que aceptar las condiciones de uso; si no pasas por esa página, no navegas. No necesitas contraseña ni papeles.

2. Sabe para qué sirve y para qué no

   Barcelona WiFi está pensada para navegar por webs: mirar el correo, buscar información, pedir una cita o descargar un documento. La velocidad está limitada y el sistema bloquea descargas de tipo P2P, webs de contenido violento o para adultos, y también puede bloquear llamadas o videollamadas por internet. Si necesitas hacer una videollamada con tu familia o una entrevista de trabajo por internet, mejor usa la wifi de una biblioteca o un Punt Òmnia. Para saber qué puntos tienes cerca, el Ayuntamiento publica la lista de puntos wifi en su portal de datos abiertos (opendata-ajuntament.barcelona.cat, conjunto «Punts wifi»).

3. Usa los ordenadores de las bibliotecas

   Las Bibliotecas de Barcelona tienen wifi y ordenadores gratis para cualquiera que tenga el carnet, que se saca gratis con pasaporte y sin padrón. Muchas tienen además aulas digitales con ordenadores en autoservicio, con reserva previa, y asesoramiento para usar la tecnología. Cómo sacar el carnet, cuántas sesiones puedes reservar y lo que cuesta imprimir lo explicamos en nuestra guía de bibliotecas de Barcelona. Antes de ir, comprueba el horario en la web de la biblioteca.

4. Ve a un Punt Òmnia

   Los Punts Òmnia son espacios de la Xarxa Òmnia, un programa del Departament de Drets Socials i Inclusió de la Generalitat contra la brecha digital. Tienen ordenadores de acceso gratuito, cursos y talleres, y una persona dinamizadora que te acompaña. Están pensados para todo el mundo, sobre todo para personas en paro, jóvenes, mayores y familias. Muchos también te ayudan con trámites, a buscar trabajo y tienen actividades para recién llegados. Los gestionan entidades del barrio, así que cada uno tiene su horario y sus actividades: búscalos en xarxaomnia.gencat.cat, apartado «Cerca el teu punt», escribiendo Barcelona en «Municipi».

5. Elige el Punt Òmnia más cercano

   En octubre de 2026 el buscador oficial mostraba 12 Punts Òmnia en Barcelona ciudad, y 11 de ellos están abiertos al público (el otro está dentro del centro penitenciario de mujeres). En Ciutat Vella: Colectic (carrer dels Salvador 8, Raval; 934 425 867; de lunes a viernes de 9 a 19 h), Camins Fundació (carrer de Sant Antoni Abat 61; 934 416 406; de lunes a jueves desde las 9 h y viernes por la mañana), Casal dels Infants del Raval (carrer de la Junta del Comerç; 93 198 06 98) y Tria de la Fundació Comtal (carrer del Forn de la Fonda 5, Sant Pere; 933 103 573; lunes y miércoles de 9 a 17 h, martes y jueves de 9 a 14 h). En el Eixample, Sant Antoni (carrer de Calàbria 66; 931 720 194). En Horta-Guinardó, Fundació ADSIS (carrer de Lugo 61, El Carmel; 933 577 575) y PES Martí Codolar - Salesians Sant Jordi (avinguda del Cardenal Vidal i Barraquer 8-12; 934 072 330). En Sant Martí, La Pau (carrer de Pere Vergés 4; 932 782 936) y Àgora (carrer de la Selva de Mar 215; 685 824 828). En Nou Barris, Verdum - Fundació Pare Manel (carrer de Luz Casanova 8; 681 202 240) y CCC Barcelona - Prosperitat (carrer de Pablo Iglesias 8). Llama antes: cada punto tiene su horario.

6. Mira qué actividades tiene tu punto esa semana

   Cada Punt Òmnia publica en su ficha de xarxaomnia.gencat.cat su programación semanal. Por ejemplo, la última semana de octubre de 2026 el de Sant Antoni tenía «Informàtica des de zero», uso del móvil y catalán para recién llegados; el de La Pau, «Tràmits a la carta», uso libre de ordenadores y tabletas, búsqueda de trabajo y un grupo de conversación para recién llegados; el de Camins, preparación del ACTIC y talleres de búsqueda de empleo; y el de ADSIS, un club de trabajo y un grupo de conversación en catalán. Las actividades suelen estar en catalán, pero te puedes dirigir en castellano a la persona dinamizadora.

7. Regístrate en Barcelona Activa para los cursos del Cibernàrium

   El Cibernàrium es el centro de formación tecnológica gratuita de Barcelona Activa, la agencia de empleo del Ayuntamiento. Puede apuntarse cualquier persona mayor de 16 años con DNI, NIE o pasaporte, trabaje o no. Primero te registras como persona usuaria en la web de Barcelona Activa y desde tu Área Personal te inscribes, te das de baja y descargas los certificados de asistencia. Si no tienes DNI ni NIE, la web no te deja registrarte: según sus normas, tienes que inscribirte por teléfono o en persona. Lleva a cada clase presencial tu documento original. Los cursos presenciales y en directo se abren a las 8:30 de la mañana justo 7 días antes: si el curso es el 12, la inscripción se abre el 5. No hay lista de espera, pero si el día del curso no hay plaza puedes ir igualmente y ocupar el sitio de alguien que no se presente, por orden de llegada.

8. Elige tu curso: de cero a programación

   En cibernarium.barcelonactiva.cat, apartado de formaciones, puedes filtrar por tema, por distrito y por tipo (presencial, aula virtual en directo o en línea a tu ritmo). Para empezar hay cuatro itinerarios de formación básica: ordenador y ofimática, introducción a los móviles, introducción a internet, y participa y aprende en la red. Hay una categoría de trámites por internet, con administración electrónica y gestiones bancarias, y otra de preparación del examen ACTIC. Si ya sabes, hay cursos de Excel, inteligencia artificial, WordPress, redes sociales, ciberseguridad o Python. Los cursos en línea están abiertos del primer al último día de cada mes; sus vídeos están en catalán con subtítulos en castellano. Si no sabes tu nivel, haz antes el test gratuito de competencias digitales de la web: te da un informe y te recomienda cursos.

9. Ve a un centro del Cibernàrium cerca de casa

   El centro principal es el Cibernàrium 22@, en el edificio MediaTIC (carrer de Roc Boronat 117, 1.ª planta, Poblenou), y el segundo es el Cibernàrium Nou Barris (carrer de Marie Curie 8-14). También hay cursos básicos en Sants-Montjuïc Activa (Can Batlló), El Convent (plaça de Pons i Clerch 2, Ciutat Vella), el Espai Movistar de plaça de Catalunya, el Canòdrom, Ca n'Andalet (InnoBA), Sant Andreu Activa, Nou Barris Activa y en más de 20 bibliotecas con las Antenas Cibernàrium, para mayores de 16 años. Para cualquier duda, llama a Barcelona Activa al 900 533 175, de lunes a viernes de 9 a 18 h.

10. Si empiezas de cero, pide el coaching digital

    Si la tecnología te parece complicada y no sabes por dónde empezar, Barcelona Activa tiene un servicio gratuito de coaching digital: 4 sesiones individuales de 45 minutos durante 3 o 4 meses, en las que te hacen un diagnóstico de tu nivel y un plan de cursos a tu medida. No necesitas tener ordenador ni móvil, y te puedes inscribir con DNI, NIE o pasaporte. Se da en el Cibernàrium Nou Barris (de martes a viernes de 9 a 14 h, y lunes, miércoles y jueves de 15:30 a 17 h), Sants-Montjuïc Activa (carrer de la Constitució 19), El Convent, el edificio MediaTIC (viernes de 9 a 14 h) y las bibliotecas Camp de l'Arpa (carrer de la Indústria 295) y Francesca Bonnemaison (carrer de Sant Pere Més Baix 7). Te dan de baja si faltas dos veces sin avisar o si no entiendes ni castellano ni catalán. Dudas: coachingdigital@barcelonactiva.cat.

11. Pide ayuda con un trámite a un agente TIC

    Si solo necesitas que alguien te ayude a pedir una cita, rellenar un formulario, entrar en una sede electrónica o configurar el móvil, Barcelona Activa tiene agentes TIC comunitarios: atención gratis, en persona y sin cita. En Ciutat Vella atienden en El Convent (plaça de Pons i Clerch 2; lunes, martes, jueves y viernes de 9 a 14 h), en el Espai Eicascantic (carrer del Comerç 42; miércoles de 10 a 12 h y de 15 a 17:30 h, y jueves de 15 a 17:30 h), en la subsede del Distrito (carrer de les Ramelleres 17; martes de 9 a 14 h) y en el Punt Òmnia Camins (carrer de Sant Antoni Abat 61; lunes de 12:30 a 14 h). En Nou Barris, en el Cibernàrium Nou Barris (de martes a viernes de 9 a 14 h), Nou Barris Activa (carrer de Vilalba dels Arcs 39; miércoles de 15:30 a 17 h) y varios casales y centros cívicos del distrito. Teléfono 93 320 95 72, suportdigital@barcelonactiva.cat. Para muchos trámites de la Generalitat te pedirán idCAT Mòbil o Cl@ve: cómo sacarlos lo explicamos en nuestra guía de certificado digital y Cl@ve.

12. Si quieres un título, saca el ACTIC

    El ACTIC es el certificado de la Generalitat que acredita tu nivel de informática. Tiene tres niveles: básico, medio y avanzado (para el avanzado necesitas antes el medio). Se valora como mérito en muchas ofertas de empleo público y lo puedes enseñar en cualquier empresa. Te inscribes en actic.gencat.cat, pagas una tasa (hay exención si estás en paro o tienes discapacidad, y descuentos para familia numerosa o monoparental) y reservas día y hora en uno de los más de 400 centros colaboradores de Cataluña. Desde que pagas tienes 3 meses para hacer el examen, que es por ordenador y se aprueba con el 70 % de la puntuación. No es obligatorio hacer un curso antes, pero el Cibernàrium y algunos Punts Òmnia preparan la prueba gratis.

Lista de documentos

Ojo con esto

• Si acabas de llegar y no tienes datos en el móvil, Barcelona WiFi te saca del apuro para mirar el correo o pedir una cita, pero para videollamadas usa la wifi de una biblioteca o un Punt Òmnia: la municipal limita la velocidad y bloquea algunas aplicaciones.
• Los cursos presenciales del Cibernàrium se llenan rápido: entra a las 8:30 justo 7 días antes. Si no consigues plaza, ve igualmente el día del curso, porque se reparten las plazas de quien no se presenta.
• Si te inscribes en el Cibernàrium y no puedes ir, date de baja en tu Área Personal al menos 12 horas antes para dejar la plaza a otra persona.
• Haz primero el test de competencias digitales del Cibernàrium: es gratis y te dice qué cursos necesitas, así no pierdes el tiempo con cursos demasiado fáciles o difíciles.
• Los certificados de asistencia del Cibernàrium y el ACTIC sirven para tu currículum. Descárgalos y guárdalos en tu correo.
• En un ordenador o una wifi pública, no guardes contraseñas en el navegador y cierra siempre la sesión del correo, la sede electrónica y el banco al terminar.
• Nadie de Barcelona Activa, de un Punt Òmnia ni de una biblioteca te cobra por ayudarte con una cita o un trámite. Si alguien te pide dinero por conseguirte una cita, desconfía.
• Si un Punt Òmnia no contesta al teléfono, escribe al correo que aparece en su ficha de xarxaomnia.gencat.cat o pásate en su horario de apertura y pregunta qué día ayudan con trámites.

Fuentes oficiales consultadas el 31·10·2026: Xarxa Òmnia (Generalitat de Catalunya): descripción del programa, Xarxa Òmnia: buscador de Punts Òmnia en Barcelona, Cibernàrium (Barcelona Activa): dónde estamos, Cibernàrium: normas de uso e inscripciones, Cibernàrium: coaching digital y agentes TIC comunitarios, Cibernàrium: test de competencias digitales, Biblioteques de Barcelona: Antenas Cibernàrium, Biblioteques de Barcelona: aulas digitales, Ajuntament de Barcelona: manual de uso de Barcelona WiFi, Generalitat de Catalunya: folleto ACTIC 2026. Información orientativa: las normas y los importes cambian, comprueba siempre la fuente oficial. No sustituye el asesoramiento de un profesional.