Si tus padres viven contigo en Barcelona (por ejemplo, porque los reagrupaste), el Ayuntamiento tiene una red de servicios para mayores a la que se entra casi siempre con dos cosas: estar empadronado en la ciudad y pedir cita en tu Centro de Servicios Sociales (900 922 357, gratis). Desde los 60 años pueden apuntarse a uno de los 57 casals y espacios municipales de gent gran y pedir la T-metropolitana Tarjeta Rosa, que es gratuita si los ingresos de una persona sola no superan 9.240 € al año (reducida, con 10 viajes por 2,25 €, hasta 18.480 €). La teleasistencia se pide a partir de 75 años o antes si hay dependencia, y las comidas a domicilio, las comidas en compañía y la ayuda a domicilio se conceden tras una valoración de la trabajadora social. Contra la soledad están Radars (932 915 884) y VinclesBCN (900 844 252), ambos gratuitos.
- Puerta de entrada
- Centro de Servicios Sociales de tu barrio. Cita: 900 922 357 (o 93 619 73 11), de lunes a viernes de 9 a 19 h. Atienden a todo el que vive en Barcelona, tenga o no papeles
- Tarjeta Rosa (T-metropolitana)
- Desde 60 años y empadronado en Barcelona. Gratuita con ingresos de hasta 9.240 €/año (1 persona) o 18.480 € (pareja); reducida hasta el doble. Soporte: 4,50 € una vez
- Viajar con la Tarjeta Rosa reducida
- Se carga con la T-4: 10 viajes por 2,25 € en metro, bus de TMB y AMB, Tram y FGC dentro de la tarifa metropolitana
- Casals y espais de gent gran
- 57 equipamientos municipales. Pueden inscribirse los mayores de 60 años que viven en Barcelona y sus parejas, aunque no tengan esa edad
- Comidas a domicilio
- 0,85 € por comida; máximo 52,70 € al mes con comida y cena todos los días. Se concede tras valoración de servicios sociales
- Contra la soledad
- Radars: 932 915 884 (lunes a viernes de 9 a 14 h; martes y jueves también de 15 a 18 h). VinclesBCN: 900 844 252 o 010
- Urgencia social
- 900 70 30 30 o el CUESB (calle Llacuna, 25), las 24 horas
Qué tienes que hacer
- Empadrona a tus padres en Barcelona
Casi todos los servicios municipales para mayores piden estar empadronado en Barcelona y vivir en la ciudad: la Tarjeta Rosa, la teleasistencia, VinclesBCN, las comidas en compañía. Si tus padres acaban de llegar por reagrupación familiar, el empadronamiento en tu domicilio es lo primero. Algunas ayudas exigen además una antigüedad: por ejemplo, el programa Respir Plus pide cuatro años seguidos empadronado en la ciudad. Para ir al Centro de Servicios Sociales no hace falta el padrón: basta con vivir en Barcelona.
- Pide cita en tu Centro de Servicios Sociales
Cada dirección de Barcelona tiene asignado un Centro de Servicios Sociales (CSS) y no se puede elegir otro. Para saber cuál es el tuyo, busca tu dirección en la web de Servicios Sociales del Ayuntamiento o llama gratis al 900 922 357, de lunes a viernes de 9 a 19 h (si no puedes llamar a números 900, usa el 93 619 73 11). También puedes pedir la cita en línea. Allí una trabajadora social valora la situación y tramita la ayuda a domicilio, las comidas, la teleasistencia, el acompañamiento contra la soledad y las ayudas económicas. Del 1 de octubre al 23 de diciembre los centros atienden lunes, martes, miércoles y viernes de 9 a 13.30 h y los jueves de 15 a 19.30 h.
- Apúntalos a un casal o espai de gent gran
Barcelona tiene una red de 57 casals y espais municipales de gent gran repartidos por casi todos los barrios. Tienen espacios de relación de acceso libre, talleres, salidas, fiestas, bailes, actividades de salud, voluntariado y, en algunos, aula de informática. Según los criterios de acceso que publican los casals, pueden inscribirse las personas mayores de 60 años que viven en Barcelona y sus parejas (aunque no tengan 60), y los prejubilados o pensionistas de más de 55 años. Ve al casal más cercano con el documento de identidad (pasaporte o NIE): para los talleres piden el número de documento. Los listados con dirección y teléfono de cada casal están en guia.barcelona.cat.
- Infórmate de los talleres y sus precios
Muchas actividades del casal son libres y gratuitas; los talleres se reservan por trimestres, con preinscripción y a veces sorteo de plazas. Los precios públicos se aplican por hora y bajan con la Tarjeta Rosa: por ejemplo, en el programa de invierno de 2026 del Casal Can Fàbregas el precio genérico era 2,41 € por hora, 1,45 € con Tarjeta Rosa reducida y 0,64 € con Tarjeta Rosa gratuita. Si un taller está lleno, apúntalos en la lista de espera: en ese casal, quien no asiste al menos al 60 % de las sesiones pierde la plaza.
- Solicita la T-metropolitana Tarjeta Rosa
La pueden pedir las personas de 60 años o más (o con discapacidad del 33 % o más) empadronadas en Barcelona que no superen estos ingresos brutos anuales de la unidad familiar: 1 persona, 9.240 € para la gratuita y 18.480 € para la reducida; 2 personas, 18.480 € y 36.960 €; 3 personas, 27.720 € y 55.440 €; 4 personas, 36.960 € y 73.920 €. La unidad familiar es el matrimonio y los hijos menores de 18 años que viven con él, así que tus ingresos como hijo adulto no cuentan. Se pide con el formulario de la página T-metropolitana del AMB (amb.cat) y te dan la modalidad que corresponda según los ingresos. La tarjeta física cuesta 4,50 € una sola vez y se renueva sola cada año mientras cumplas los requisitos.
- Aprende a usarla en el transporte
La Tarjeta Rosa gratuita da viajes ilimitados en metro (también Aeroport T1 y T2 de la L9 Sud), autobuses de TMB y del AMB (salvo Aerobús), Tram y FGC dentro de la tarifa metropolitana; tiene un pago anual de gastos de gestión y seguro que publica el AMB y, si no lo tienes domiciliado, hay dos meses para pagarlo o se bloquea. La reducida no tiene gastos de gestión, pero hay que cargarle la T-4 (10 viajes por 2,25 €) en estancos, máquinas del metro o la TMB App. Siempre se valida acercándola al lector sin contacto y hay que llevar DNI o NIE. Si se pierde o deja de funcionar: 900 700 077 (lunes a viernes, 9 a 15 h). Además da descuentos en más de mil comercios adheridos y en cursos de casals y centros cívicos.
- Pide la teleasistencia si viven solos
Es un aparato en casa con un botón en colgante o pulsera que conecta las 24 horas con una central: si pasa algo, avisan a la familia, mandan una unidad móvil o activan el 112. También hacen llamadas de seguimiento y recordatorios de medicación. Pueden pedirla las personas de 75 años o más; las de menos de 75 con grado de dependencia o ciertos certificados de discapacidad; y quien la trabajadora social considere vulnerable. Además hay que estar empadronado en Barcelona, poder usar el aparato y vivir solo (o gran parte del día solo) o con otra persona en la misma situación. Se solicita con el trámite en línea de la sede electrónica del Ayuntamiento o en tu CSS. Dejar una copia de las llaves es opcional, pero recomendable.
- Pide ayuda a domicilio (SAD) si no pueden con todo
El Servicio de Atención Domiciliaria manda profesionales a casa para la higiene personal, la organización de comidas y de la vivienda y acompañamientos fuera de casa, según un plan de trabajo. Tienen acceso las personas con grado de dependencia reconocido y las que servicios sociales valore en situación de vulnerabilidad o riesgo social, aunque sea temporal. Cuando se accede por dependencia se mira la capacidad económica y puede tocar pagar un precio público. Se pide con cita en el 900 922 357. La dependencia en sí la reconoce la Generalitat y exige cinco años de residencia legal en España (dos de ellos justo antes de pedirla); tiene su propia guía en CoraLatino, igual que las pensiones.
- Resuelve la comida: en compañía o a domicilio
Comidas en compañía (àpats en companyia) es para mayores de 65 años (excepcionalmente desde 60) empadronados en Barcelona, con autonomía y vivienda estable: de lunes a viernes comen en la mesa con otras personas, y los fines de semana, festivos y agosto pueden comer allí o llevarse fiambrera. Se paga una parte según tengan pensión no contributiva o Tarjeta Rosa gratuita o reducida. Si no pueden salir de casa ni cocinar, está el servicio de comidas a domicilio: 0,85 € por comida, con un máximo de 52,70 € al mes con comida y cena todos los días. Los dos necesitan valoración de servicios sociales (cita en el 900 922 357).
- Combate la soledad con Radars y VinclesBCN
Radars es una red de vecinos, comercios, farmacias y voluntarios que vigilan con discreción a los mayores del barrio; si alguien se siente solo, sus voluntarios le llaman periódicamente y le conectan con actividades. Llama al 932 915 884 (lunes a viernes de 9 a 14 h; martes y jueves también de 15 a 18 h) o escribe a radarsgentgran@bcn.cat. VinclesBCN es una app gratuita, integrada en la app BCN+65, para hablar por mensajes, fotos y vídeos con la familia y con grupos de mayores del barrio, con dinamizadores. Requisitos: 65 años o más, padrón en Barcelona, sentirse solo y manejarse en castellano, catalán o lengua de signos. Se pide en el 900 844 252, el 010, el CAP o el CSS. Para visitas semanales de un voluntario, pide en tu CSS el servicio de acompañamiento (Amigos de los Mayores y Avismón).
- Cuida también al cuidador
Si eres tú quien cuida, el Espacio Barcelona Cuida (calle Viladomat, 127) informa y orienta sobre todos los recursos de cuidados de la ciudad. La teleasistencia municipal tiene un programa de apoyo a la persona cuidadora. Y el programa Respir Plus 2026 paga estancias temporales en residencias (hasta 75 € al día y 45 días al año) o horas de atención a domicilio privada (hasta 18 € por hora y 186 horas) para mayores de 65 años con dependencia, empadronados en Barcelona los cuatro años anteriores; se puede pedir hasta el 30 de noviembre de 2026 en la sede electrónica o con ayuda en la Oficina de Prestaciones Sociales (calle Aragó, 344, con cita).
- Usa el 010 y la app BCN+65 para el día a día
El 010 es el teléfono gratuito de información y trámites del Ayuntamiento: te orienta sobre casals, Tarjeta Rosa, VinclesBCN y otros servicios. La app BCN+65 (gratuita, en castellano y catalán) reúne la actualidad y los servicios municipales para mayores de 65 años y avisos personalizados. Para una urgencia social, por ejemplo un mayor que se queda solo de repente sin apoyo, llama al 900 70 30 30 o ve al Centro de Urgencias y Emergencias Sociales (CUESB), calle Llacuna, 25, abierto las 24 horas.
Lista de documentos
Marca lo que ya tienes para ver qué te falta antes de la cita. Se guarda en este navegador.
Ojo con esto
- Si tus padres llegaron por reagrupación familiar, el Ayuntamiento tiene el programa Nuevas Familias, que acompaña la llegada de los familiares reagrupados en cada distrito. Pregunta por él en tu distrito o en el 010.
- Para la Tarjeta Rosa solo cuentan los ingresos del matrimonio y los hijos menores. Si tu madre o tu padre no tiene pensión ni ingresos propios en España, lo normal es que le corresponda la modalidad gratuita aunque viva en tu casa.
- Las pensiones que tus padres cobren de su país (Colombia, Perú, Ecuador, Argentina...) son ingresos: el Ayuntamiento cuenta los ingresos brutos totales, incluidos pensión, salario y todo tipo de intereses. Decláralas en la solicitud de la Tarjeta Rosa.
- Los casals son espacios de relación abiertos, con talleres, salidas, fiestas y bailes. Es una de las mejores formas de que un padre o una madre recién llegados hagan amistades en el barrio y no dependan solo de ti.
- La Tarjeta Rosa también da descuento en los talleres del casal. Pídela antes de inscribirlos en actividades de pago.
- Si te vas a trabajar y tu padre o tu madre se queda solo en casa muchas horas, eso cuenta para la teleasistencia aunque viva contigo: el requisito es vivir solo permanentemente o durante gran parte del día.
- Los Centros de Servicios Sociales atienden a todas las personas que viven en Barcelona, sea cual sea su situación administrativa. Si un mayor de tu familia está sin papeles, puede ir igualmente a pedir orientación.
- En agosto algunos Centros de Servicios Sociales cierran y su atención pasa a otro del mismo distrito: si necesitas algo urgente en verano, llama antes al 900 922 357.
Fuentes oficiales consultadas el 26·10·2026: Ayuntamiento de Barcelona: quién puede solicitar la T-metropolitana Tarjeta Rosa, TMB: T-metropolitana (gestiones, precio del soporte, duplicados), TMB: tarifas de metro y bus (precio de la T-4), Ayuntamiento de Barcelona: casales y espacios de personas mayores, Ayuntamiento de Barcelona: Centros de Servicios Sociales (cita, horarios, direcciones), Ayuntamiento de Barcelona: Servicio de Teleasistencia municipal, Ayuntamiento de Barcelona: comidas a domicilio para personas mayores, Ayuntamiento de Barcelona: proyecto Radars, Ayuntamiento de Barcelona: programa Respir Plus 2026, Generalitat de Catalunya: reconocimiento de la situación de dependencia. Información orientativa: las normas y los importes cambian, comprueba siempre la fuente oficial. No sustituye el asesoramiento de un profesional.
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