En Barcelona tienes asesoría de extranjería y asilo gratis en el SAIER del Ajuntament (calle Tarragona, 141), con abogados del Col·legi de l'Advocacia (ICAB) y entidades especializadas: se pide cita por internet y te llaman por teléfono, y si es urgente puedes ir sin cita de lunes a viernes de 9:00 a 15:00. La cita para pedir asilo en la provincia se pide por teléfono a la Policía Nacional en el 93 290 30 13. Para comida, alojamiento o ayudas, la puerta es tu centro de servicios sociales (900 922 357) o, en una urgencia, el CUESB (900 703 030, 24 horas).
- SAIER (extranjería y asilo)
- Calle Tarragona, 141. Tel. 93 153 28 00. Gratis, para quien vive en Barcelona
- Cita para pedir asilo
- 93 290 30 13 (Policía Nacional, provincia de Barcelona)
- Urgencia social 24 horas
- CUESB, calle Llacuna, 25. Tel. 900 703 030 (gratis)
- Servicios sociales
- 39 centros. Buscar el tuyo: 900 922 357, de lunes a viernes de 9:00 a 18:30
- Cuánto cuesta
- Nada. SAIER, servicios sociales y cita de asilo son gratis
Qué tienes que hacer
- Si no tienes dónde dormir o qué comer hoy, llama al CUESB
El CUESB (Centre d'Urgències i Emergències Socials de Barcelona) atiende las 24 horas, los 365 días, cualquier urgencia social: pérdida de vivienda, falta de comida, violencia machista o personas mayores desatendidas. Llama gratis al 900 703 030 o ve a calle Llacuna, 25. Si hay peligro para tu vida, llama al 112.
- Pide cita en el SAIER para tu caso de extranjería o asilo
El SAIER (Servei d'Atenció a Immigrants, Emigrants i Refugiats) es el servicio municipal gratuito para cualquier persona que viva en la ciudad de Barcelona. Allí te asesoran sobre permisos de residencia, arraigo, familiares de españoles, renovaciones, asilo y denegaciones, y también sobre empleo y formación. El primer paso es una valoración por teléfono: la pides en el trámite «cita prèvia SAIER» de la Oficina Virtual del Ajuntament (ajuntament.barcelona.cat/cita/saier) y te llaman en la fecha que te den. Luego te asignan cita con el especialista que necesites. Teléfono 93 153 28 00, de lunes a jueves de 9:00 a 15:00 y de 16:00 a 19:00, y viernes de 9:00 a 15:00. Correo: saierinfo@bcn.cat.
- Si es urgente, ve al SAIER sin cita y temprano
En calle Tarragona, 141 atienden sin cita, de lunes a viernes de 9:00 a 15:00, a personas en urgencia social o jurídica o en situación de vulnerabilidad: por ejemplo, una orden de expulsión, un plazo que vence o quedarte en la calle. Atienden por orden de llegada con un cupo diario de números, así que llega a primera hora. Si tu caso no es urgente, te mandarán a la cita telefónica. Si llevas menos de dos años en España y no hablas bien castellano ni catalán, tienen servicio de intérprete.
- Busca una entidad con abogados gratis cerca de tu casa
El Ajuntament coordina la XESAJE (Xarxa d'Entitats Socials d'Assessorament Jurídic d'Estrangeria), más de 50 entidades que dan asesoría jurídica gratuita junto con los sindicatos, el ICAB y el SAIER. Las encuentras en el buscador de la Red de Acogida: novaciutadania.cat/cercador, filtrando por distrito o por «asesoramiento jurídico». Algunas verificadas hoy: Fundació Bayt al-Thaqafa (calle Princesa, 14, 1.º, tel. 93 319 88 69), con área jurídica de extranjería y protección internacional, orientación laboral y banco de alimentos; y FEDELATINA (Federación de Entidades Latinoamericanas de Cataluña, calle Nou de Sant Francesc, 15, tel. 93 192 41 14), que agrupa 47 asociaciones latinas y ofrece asesoría de extranjería gratuita.
- Usa el servicio gratuito del Col·legi de l'Advocacia (ICAB)
El ICAB (Il·lustre Col·legi de l'Advocacia de Barcelona) atiende la extranjería gratuita a través del SAIER, con abogados que trabajan allí por convenio con el Ajuntament: se entra con la misma cita del paso 2. Para otros problemas legales (trabajo, vivienda, familia), su SOJ-GAC (Servei d'Orientació Jurídica) da una primera orientación gratis en persona en la Ciutat de la Justícia, edificio D, avenida Carrilet, 3, planta 1, en L'Hospitalet de Llobregat, de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 (tel. 93 422 15 45, soj@icab.cat). Si pagas un abogado privado, comprueba que está colegiado en el buscador de profesionales de icab.es.
- Pide cita para solicitar asilo (protección internacional)
En la provincia de Barcelona la cita con la Policía Nacional se pide solo por teléfono. Desde octubre de 2025 el número es el 93 290 30 13, según comunicó la Jefatura Superior de Policía de Cataluña al ICAB; el número anterior (93 290 30 98) quedó anulado, aunque aún aparece en algunas guías. La cita es gratis, pero la llamada se paga como una llamada normal y atienden sobre todo en castellano. Otra persona puede llamar por ti si estás a su lado. No te dan justificante: apunta día, hora y lugar. Ese día haces la entrevista, te toman las huellas y te dan el resguardo de solicitud. Tienes derecho a abogado gratis y a intérprete. Desde el 12 de junio de 2026 se aplica el Pacto Europeo de Migración y Asilo, así que pide asesoría en el SAIER o en una entidad antes de ir.
- Si pediste asilo y no tienes recursos, entra en el sistema de acogida
La acogida estatal para solicitantes de asilo en la provincia la gestiona Cruz Roja en el CREADE (Centre de Recepció, Atenció i Derivació), calle Sant Fructuós, 80. Si ya te atiende un trabajador social, pídele que envíe tu derivación a Cruz Roja; si no te atiende nadie, ve en persona de lunes a viernes por la mañana con tu resguardo o tarjeta roja. La plaza puede estar en cualquier lugar de España. También ayudan Accem Catalunya (calle Casp, 118, 3.º, puertas 3 y 4, tel. 93 409 90 74, catalunya@accem.es) y la CCAR (Comissió Catalana d'Acció pel Refugi, tel. 93 595 55 39, ccar@ccarefugi.org), con asesoría jurídica en asilo y plazas de acogida propias.
- Para ayudas económicas y comida, pide cita en tu centro de servicios sociales
Cada barrio tiene su CSS (centre de serveis socials) de referencia: hay 39 en la ciudad. Llama al 900 922 357 (o al 93 619 73 11 si no puedes llamar a un 900), de lunes a viernes de 9:00 a 19:00, para saber cuál te toca y pedir cita, o búscalo con tu dirección en ajuntament.barcelona.cat/serveissocials. Desde allí se tramitan ayudas económicas, la Targeta Barcelona Solidària para alimentos y comedores sociales. Sin cita, de octubre a diciembre atienden lunes, martes, miércoles y viernes de 9:00 a 13:30 y jueves de 15:00 a 18:30.
- Para alimentos, acude a Càritas o a una entidad del Banc dels Aliments
El Banc dels Aliments de Barcelona no entrega comida directamente a las personas: lo hace a través de más de 300 entidades colaboradoras. Pregunta en tu CSS o en tu parroquia cuál te queda cerca. Càritas Diocesana de Barcelona tiene un teléfono gratuito, 900 921 810, de lunes a viernes de 9:00 a 14:00, para orientarte hacia su punto de acogida según tu dirección; el de Ciutat Vella, Eixample y Poble-sec está en plaça Nova, 1 (tel. 93 344 16 50). Además de alimentos, tiene asesoría jurídica social.
Lista de documentos
Marca lo que ya tienes para ver qué te falta antes de la cita. Se guarda en este navegador.
Ojo con esto
- El SAIER, los servicios sociales, la XESAJE y la cita de asilo son gratis. Si alguien te cobra por «conseguirte» una cita, un contrato o un informe, es un fraude. En Cataluña se han desarticulado varias redes que vendían contratos falsos y regularizaciones por miles de euros.
- Antes de pagar a un «gestor» o «abogado», comprueba en el buscador de profesionales de icab.es que es abogado colegiado. Un gestor no puede defenderte ante un juzgado.
- La regularización extraordinaria del Gobierno cerró el 30 de junio de 2026, según el Ajuntament. Desconfía de quien te ofrezca «entrar todavía» en ella.
- El teléfono de cita de asilo cambió en octubre de 2025: el bueno es el 93 290 30 13. Muchas guías y webs, incluida alguna oficial, todavía muestran el antiguo 93 290 30 98.
- El SAIER es solo para quien vive en la ciudad de Barcelona. Si vives en L'Hospitalet, Badalona, Santa Coloma u otro municipio, pregunta en los servicios de tu ayuntamiento.
- Empadrónate aunque no tengas permiso de residencia: el Ajuntament recuerda que el apoyo de sus servicios no depende de tu situación administrativa, y el padrón te abre la tarjeta sanitaria y los servicios sociales. La guía del padrón en Barcelona explica cómo hacerlo.
- Los trabajadores de servicios sociales están en huelga indefinida los jueves de 15:00 a 19:00. Si puedes, evita esa franja.
- En el SAIER también te informan de cursos de catalán gratuitos del CPNL (Consorci per a la Normalització Lingüística): acollida@cpnl.cat o 93 342 80 80. Saber catalán ayuda mucho para trabajar en Barcelona.
- El CITE de CCOO (Via Laietana, 16), que muchos foros todavía recomiendan para extranjería, ya no atiende a personas extranjeras en Barcelona desde 2026. Para asesoría gratuita ve al SAIER o a AMIC-UGT (la guía de abogados gratis de Barcelona tiene sus datos).
Fuentes oficiales consultadas el 13·10·2026: Ajuntament de Barcelona: Servicio de Atención a Inmigrantes, Emigrantes y Refugiados (SAIER), ICAB: Nuevo teléfono para citas de solicitud de protección internacional en Barcelona (octubre 2025), Ajuntament de Barcelona (SAIER): Preguntas frecuentes sobre protección internacional, Ajuntament de Barcelona: ¿Qué centro de servicios sociales me corresponde?, Ajuntament de Barcelona: Urgencias y emergencias sociales (CUESB), Ajuntament de Barcelona: Buscador de entidades de la Red de Acogida y Acompañamiento. Información orientativa: las normas y los importes cambian, comprueba siempre la fuente oficial. No sustituye el asesoramiento de un profesional.
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