Cita de asilo en Barcelona 2026: teléfono, entrevista, tarjeta roja, acogida y qué hacer si te lo deniegan

Cita de asilo en Barcelona

Solo por teléfono: 93 290 30 13 (Policía Nacional, provincia de Barcelona). La web de cita previa no sirve para la primera cita

Cuánto cuesta

Gratis: la cita, la solicitud, el abogado de oficio y el intérprete. Solo pagas la llamada, que no es gratuita

Plazo para pedirlo

Sin demora y como máximo un mes desde que entras en España o desde que pasa lo que te pone en peligro (Ley 12/2009, art. 17)

Permiso de trabajo

A los seis meses de la solicitud, si se admitió a trámite y no está resuelta: tu documento dirá «autoriza a trabajar»

Acogida si no tienes recursos

Cruz Roja en el CREADE, calle Sant Fructuós, 80 (Barcelona), lunes a viernes por la mañana

Asesoría gratis

SAIER del Ajuntament, calle Tarragona, 141. Tel. 93 153 28 00. Cita en ajuntament.barcelona.cat/cita/saier

Qué tienes que hacer

1. Comprueba si el asilo es tu camino

   El estatuto de refugiado protege a quien tiene un temor fundado de ser perseguido en su país por raza, religión, nacionalidad, opiniones políticas, pertenencia a un grupo social, género u orientación sexual. La protección subsidiaria cubre a quien correría un riesgo real de daños graves (pena de muerte, tortura o violencia indiscriminada por un conflicto). Si vienes solo a buscar trabajo, el asilo no es la vía: en 2025 solo el 11,2 % de los casos acabó con refugio o protección subsidiaria. Antes de llamar, pide orientación gratis en el SAIER (calle Tarragona, 141) si vives en la ciudad de Barcelona.

2. Llama al 93 290 30 13 para pedir la cita

   La Policía Nacional da la cita de asilo de toda la provincia de Barcelona solo por teléfono. En octubre de 2025 la Jefatura Superior de Policía de Cataluña comunicó al Col·legi de l'Advocacia (ICAB) el nuevo número, el 93 290 30 13, y anuló el anterior (93 290 30 98) por una avería. Ojo: ACNUR y la guía del SAIER todavía muestran el número antiguo, con horario de lunes a viernes de 8:30 a 11:30 hasta agotar citas; no hay horario oficial publicado de la línea nueva, así que llama a primera hora y ten paciencia. Atienden sobre todo en castellano. Si llevas hijos menores, dilo en la llamada y da sus datos para incluirlos.

3. Si no hablas castellano, que llame alguien contigo

   Otra persona puede pedir la cita por ti, pero tienes que estar a su lado durante la llamada, porque te pedirán datos personales en ese momento. No te dan justificante: apunta bien el día, la hora y la dirección donde tienes que ir. Si después de muchos intentos no consigues cita, el SAIER recomienda pedir asesoría jurídica y puedes quejarte gratis al Defensor del Pueblo (900 101 025).

4. Ve a la entrevista: en Barcelona se formaliza el mismo día

   En Barcelona ya no se entrega la «manifestación de voluntad» que dan en otras provincias: el día de tu cita haces directamente la entrevista con la Policía, te toman las huellas y te entregan el resguardo de presentación de la solicitud. Desde ese momento eres solicitante de protección internacional y no te pueden devolver ni expulsar mientras se tramita tu caso. Si traes una manifestación de voluntad de otra provincia, en Barcelona no te sirve: tienes que pedir cita nueva o acudir a la que pone tu papel.

5. Prepara bien lo que vas a contar

   La entrevista es personal e individual, con intérprete si lo necesitas, y tienes derecho a abogado gratis. Te preguntarán por tus datos, tu familia, tu viaje y, sobre todo, por qué huiste y por qué no puedes volver. Cuéntalo de forma detallada y en orden cronológico, con fechas, lugares y nombres, sin exagerar ni contradecirte. Puedes entregar un escrito de alegaciones y todas tus pruebas (originales y dos copias). Todo es confidencial: tu solicitud nunca se comunica al gobierno de tu país.

6. Guarda el resguardo y empieza a trabajar a los seis meses

   El resguardo (la «hoja blanca») te identifica como solicitante y tiene dos fechas: vale un mes y, si en ese mes no te notifican que no se admite, se entiende admitida y vale hasta nueve meses. Según el Reglamento de Extranjería (RD 1155/2024, disposición adicional 14.ª), a los seis meses de la solicitud puedes trabajar por cuenta ajena o propia si se admitió a trámite y no está resuelta por causas ajenas a ti; lo verás escrito como «autoriza a trabajar». Con el resguardo puedes empadronarte y pedir la tarjeta sanitaria en tu CAP: lo explican nuestras guías de empadronamiento y tarjeta sanitaria en Barcelona.

7. Renueva a tiempo y recoge la tarjeta roja

   Antes de que caduque el resguardo tienes que renovarlo y te darán la tarjeta roja, el documento de solicitante con foto. Esta cita sí se pide por internet, en la sede de cita previa (sede.administracionespublicas.gob.es/icpplus), provincia Barcelona, trámite «Policía-Expedición/Renovación de documentos de solicitantes de asilo». Si no renuevas, se puede entender que abandonas tu solicitud. Comunica siempre tu cambio de domicilio: la ley te obliga y las notificaciones llegan a la última dirección que conste.

8. Si no tienes dinero, pide plaza en el sistema de acogida

   El sistema estatal de acogida da alojamiento, apoyo social y psicológico, clases de idioma y ayuda para el empleo durante un máximo de 18 meses (24 en casos vulnerables). En la provincia de Barcelona la puerta de entrada es Cruz Roja en el CREADE (Centre de Recepció, Atenció i Derivació), calle Sant Fructuós, 80. Si ya te atiende un trabajador social o una entidad, pídele que envíe tu derivación a Cruz Roja; si no te atiende nadie, ve en persona de lunes a viernes por la mañana con tu resguardo o tarjeta roja. La plaza puede estar en cualquier lugar de España y no la eliges. También te asesoran Accem Catalunya y la CCAR (Comissió Catalana d'Acció pel Refugi): sus contactos están en nuestra guía de abogados de extranjería gratis en Barcelona.

9. Si te lo deniegan, mira ese mismo día el plazo del recurso

   Desde el 12 de junio de 2026, con el Pacto Europeo de Migración y Asilo, la vía contra una denegación es el recurso contencioso-administrativo ante los tribunales (Instrucción de Interior de 11 de junio de 2026, BOE del 13). El plazo y el tribunal aparecen al pie de tu resolución y pueden ser muy cortos, así que busca abogado enseguida: tienes derecho a uno gratis y en el SAIER te pueden dar cita. Si recurres, pide a la Policía el «resguardo de prórroga de derechos por recurso» con cita en la misma web. Si no recurres ni tienes otro permiso, quedas en situación irregular. Después de la denegación puedes intentar un arraigo, pero el tiempo como solicitante de asilo no cuenta para los dos años que exige, salvo el arraigo familiar, que no pide tiempo (RD 1155/2024, art. 126).

Lista de documentos

Ojo con esto

• Nadie puede venderte la cita de asilo ni cobrarte por «adelantarla». La cita es gratis y solo se pide en el 93 290 30 13. Si alguien te pide dinero, es una estafa.
• El número cambió en octubre de 2025. Muchas webs, foros y hasta ACNUR y la guía del SAIER siguen dando el 93 290 30 98, que está anulado. La página «Ciutat Refugi» del Ajuntament también está desfasada: habla de cita por internet y de una oficina en el paseo de Sant Joan que ya no es el canal.
• Pide el asilo cuanto antes. Si dejas pasar más de un mes desde que llegas sin un motivo justificado, tu caso puede ir por la vía de urgencia, más rápida y con menos margen.
• Venezolanos: en 2025 Venezuela fue la primera nacionalidad (85.413 solicitudes de 144.396) y casi todas las 57.334 residencias por razones humanitarias fueron para venezolanos. Desde el 12 de junio de 2026 el Ministerio del Interior ha anunciado que deja de concederlas y renovarlas por el Pacto Europeo; no hay un real decreto que lo diga y entidades y abogados lo están discutiendo. Si ya tienes esa tarjeta, el Reglamento de Extranjería te deja pasarla a otra autorización de residencia y trabajo: consulta en el SAIER antes de que caduque.
• Colombianos y peruanos: en 2025 Colombia fue la tercera nacionalidad con más solicitudes (14.524) y Perú la cuarta (3.511), pero sin pruebas de persecución personal lo más probable es que te lo denieguen. Valora antes otras vías como el arraigo.
• Mientras seas solicitante de asilo (también si recurres en los tribunales) no puedes pedir un arraigo a la vez. El arraigo especial para solicitantes de asilo y la regularización extraordinaria se cerraron el 30 de junio de 2026. Antes de retirar tu solicitud por un contrato, habla con un abogado.
• Si eres víctima de violencia de género, trata o tortura, o eres LGTBI perseguido, dilo en la entrevista: puedes pedir entrevistador e intérprete de tu mismo sexo. Las mujeres en Barcelona tienen además la línea 900 900 120, gratis y 24 horas.
• Cataluña recibió 17.206 solicitudes en 2025, la tercera comunidad tras Madrid y Andalucía, y las plazas de acogida no alcanzan para todos. Si hoy no tienes dónde dormir, no esperes a la plaza: llama al CUESB (900 703 030, 24 horas) o ve al SAIER por urgencias, de lunes a viernes de 9:00 a 15:00.

Fuentes oficiales consultadas el 13·10·2026: ICAB: nuevo teléfono de la Policía para citas de protección internacional en Barcelona (octubre 2025), Ajuntament de Barcelona (SAIER): preguntas frecuentes sobre protección internacional, BOE: Instrucción de 11 de junio de 2026 sobre solicitudes de protección internacional tras el Pacto Europeo, BOE: Ley 12/2009, reguladora del derecho de asilo y de la protección subsidiaria, BOE: Reglamento de Extranjería (RD 1155/2024, con la reforma del RD 316/2026), ACNUR España: acceso al sistema de acogida (CREADE de Barcelona). Información orientativa: las normas y los importes cambian, comprueba siempre la fuente oficial. No sustituye el asesoramiento de un profesional.