En Barcelona el hospital público que te corresponde no lo eliges tú: depende del CAP (Centre d'Atenció Primària) que tienes asignado por tu domicilio, y la ciudad se reparte entre cuatro grandes hospitales: Vall d'Hebron, Sant Pau, Clínic y Hospital del Mar; para niños, además, está Sant Joan de Déu en Esplugues. Al especialista, a las pruebas y a las operaciones solo se llega con la derivación de un profesional de la sanidad pública (tu médico de familia o un servicio de urgencias); por tu cuenta solo puedes ir a urgencias. Es gratis con la TSI (tarjeta sanitaria) o con el documento provisional que te dan al pedirla, incluso sin papeles. CatSalut fija como referencia 90 días para la primera visita ordinaria al especialista y 30 días si es preferente, y en La Meva Salut ves tus citas, informes y tu lista de espera quirúrgica.
- Qué hospital te toca
- El de referencia de tu CAP, que se asigna por tu dirección. Consúltalo en el buscador «Quin CAP correspon a una adreça» de CatSalut o en La Meva Salut
- Cómo llegar al especialista
- Solo con derivación de tu médico de familia o de un servicio de urgencias. Sin derivación, solo urgencias
- Cuánto cuesta
- Nada con TSI o con el documento provisional de la solicitud (Real Decreto 180/2026). Las visitas, pruebas, ingresos y operaciones son de la cartera pública
- Plazos de referencia (CatSalut)
- Especialista y pruebas: 30 días si es preferente y 90 si es ordinario. Operaciones: 90, 180 o 365 días según la prioridad
- Operaciones con plazo garantizado
- Cáncer, cirugía cardíaca, cataratas, prótesis de rodilla y cadera y reconstrucción de mama diferida
- Dónde ves tus citas
- La Meva Salut (web lamevasalut.gencat.cat y app), sección La Meva Agenda, o llamando al hospital
- Dudas de salud 24 horas
- 061 Salut Respon. Emergencias: 112
Qué tienes que hacer
- Ten tu TSI o el resguardo de la solicitud
Para cualquier visita programada en un hospital público te piden la TSI (Targeta Sanitària Individual) o el CIP, el código que viene en ella. También valen otros documentos que acrediten tu derecho, como la tarjeta sanitaria de otra comunidad o la tarjeta sanitaria europea. Si no tienes papeles, desde marzo de 2026 el Real Decreto 180/2026 regula cómo pedir el derecho: al presentar la solicitud te dan un documento provisional que ya te permite recibir atención pública mientras se resuelve, y la resolución tiene que llegar en un máximo de tres meses (si no llega, se entiende aprobada). Cómo pedir la TSI paso a paso lo tienes en la guía de tarjeta sanitaria en Barcelona.
- Averigua tu CAP y tu hospital de referencia
CatSalut asigna el CAP según tu domicilio, y cada CAP trabaja con un hospital de referencia para especialistas, pruebas e ingresos. Pon tu dirección en el buscador «Quin CAP correspon a una adreça» (catsalut.gencat.cat, apartado Centres sanitaris) o mira tu CAP en La Meva Salut. Un mismo distrito puede estar repartido entre dos hospitales, así que no te guíes solo por el barrio: pregunta en el mostrador de tu CAP «¿cuál es nuestro hospital de referencia?». Si te mudas, comunícalo en el CAP o al 061, porque al cambiar de dirección puede cambiarte el CAP y con él el hospital.
- Conoce los cuatro grandes hospitales de la ciudad
Barcelona se organiza en cuatro áreas de salud, cada una con su hospital. Vall d'Hebron (passeig de la Vall d'Hebron 119-129, centralita 93 489 30 00; metro L3 Vall d'Hebron o Montbau y L5 Vall d'Hebron) es el de referencia del área Barcelona Nord, con zonas de Nou Barris, Sant Andreu, Horta-Guinardó, Gràcia y Sarrià-Sant Gervasi. Sant Pau (entrada principal en calle Sant Quintí 89, consultas externas por Mas Casanovas 90, centralita 93 291 90 00) atiende la Dreta de l'Eixample y zonas de Gràcia, Horta-Guinardó, Sant Andreu y Sant Martí; por ejemplo, los CAP Roger de Flor, Sagrada Família, Pare Claret, Larrard, Sardenya, Guinardó, La Sagrera y Passeig Maragall. El Clínic (calle Villarroel 170, 93 227 54 00) es el del área Barcelona Esquerra: Eixample izquierdo, Sants-Montjuïc, Les Corts y Sarrià-Sant Gervasi. El Hospital del Mar (passeig Marítim 25-29, 93 248 30 00) atiende Ciutat Vella y parte de Sant Martí.
- Sabe qué hacen las sedes pequeñas
Los grandes hospitales tienen otras sedes a las que pueden mandarte. El Clínic tiene la sede Plató (calle Plató 21, 93 306 99 00), con cirugía sin ingreso, urgencias y consultas, y la sede Maternitat (calle Sabino Arana 1, 93 227 56 00), dedicada a embarazo, parto y oftalmología. Vall d'Hebron opera muchas cirugías sin ingreso en el Parc Sanitari Pere Virgili y tiene el Hospital de la Dona, el Infantil y el de Traumatología dentro del mismo campus. El Parc de Salut Mar incluye el Hospital de l'Esperança y el Centre Fòrum. Revisa bien en la citación a qué edificio y a qué puerta tienes que ir: en Vall d'Hebron y Sant Pau son recintos enormes y la entrada de consultas externas no es la principal.
- Para los niños, el hospital pediátrico
El Hospital Sant Joan de Déu (passeig Sant Joan de Déu 2, Esplugues de Llobregat, centralita 93 253 21 00, todos los días de 8 a 20.30 h) está dedicado a mujeres, niños y adolescentes, es uno de los centros pediátricos de alta especialización más importantes de Europa y trabaja para CatSalut como centro concertado: con la TSI del niño no pagas nada. Vall d'Hebron también tiene su Hospital Infantil. Los menores de 18 años tienen derecho a la atención pública con la misma extensión que cualquier asegurado aunque no tengan papeles (artículo 4 del Real Decreto 180/2026). Ojo: el teléfono 93 600 97 83 de Sant Joan de Déu es de atención privada e internacional; para la sanidad pública usa la centralita.
- Pide la derivación en tu CAP
CatSalut lo dice claro: al especialista, a las pruebas diagnósticas y al hospital no se puede ir por iniciativa propia, salvo a urgencias. El camino es pedir cita con tu médico de familia (o el pediatra) en tu CAP, por La Meva Salut, por internet con el CIP o en persona. Explícale bien qué te pasa, desde cuándo y qué tratamientos ya probaste, y lleva informes de tu país si los tienes (mejor traducidos). Si tu médico cree que hace falta, te deriva y decide la prioridad: preferente si es más urgente u ordinaria. Para la salud mental de adultos, el acceso al CSMA (Centre de Salut Mental d'Adults) también es con derivación de tu médico de familia.
- Espera la llamada o el SMS con la cita
Tras la derivación, normalmente es el hospital o el centro de especialidades el que te da fecha y te avisa por teléfono, SMS o carta. Por eso es clave que el CAP tenga bien tu móvil y tu dirección: si cambias de número, actualízalo. Todas tus visitas y pruebas programadas aparecen en La Meva Salut, sección La Meva Agenda, y desde ahí puedes exportarlas a tu calendario. Si quieres confirmar o cambiar una cita, cada hospital tiene un teléfono de programación: Vall d'Hebron 93 278 00 00, Sant Pau 93 556 57 75 y Sant Joan de Déu 93 253 21 00 (de lunes a viernes de 8 a 19 h).
- Conoce los plazos y consulta las listas de espera
La Orden SLT/102/2015 de la Generalitat fija plazos máximos de referencia: primera visita al especialista y pruebas diagnósticas, 30 días si es preferente y 90 si es ordinaria; operaciones programadas, 90 días si es preferente, 180 si la prioridad es media y 365 si es baja. Son plazos de referencia, no una garantía. Sí tienen plazo máximo garantizado (Decreto 354/2002 y sus actualizaciones) las operaciones de cáncer, la cirugía cardíaca, las cataratas, las prótesis de rodilla y de cadera y la reconstrucción de mama diferida después de un cáncer. CatSalut publica cada mes los días de espera medios por hospital y por especialidad, y en La Meva Salut puedes ver tu propia situación en la lista de espera quirúrgica.
- Si no hablas bien el idioma o necesitas apoyo
La atención es en castellano o catalán; puedes pedir que te hablen en castellano. Si tu lengua es otra (por ejemplo, si eres de una comunidad indígena de Bolivia, Perú, Guatemala o Ecuador), pide ayuda de mediación. Sant Joan de Déu tiene un servicio de Mediación Intercultural para pacientes y familias con dificultades de idioma o culturales, y Vall d'Hebron tiene en el Centro Drassanes (calle Sant Oleguer 17, Raval, 93 489 44 08) un equipo de salud comunitaria con agentes de distintas culturas, además de unidades de tuberculosis, infecciones de transmisión sexual (con el programa rápido Drassanes Exprés), salud internacional y psiquiatría transcultural.
- Ve preparado a la consulta o al ingreso
Lleva la TSI o el resguardo de la solicitud, tu pasaporte o NIE, la carta o SMS de la cita, la lista de medicamentos que tomas y los informes que tengas. Llega con tiempo: encontrar la consulta dentro del recinto puede llevar un rato. Si no puedes ir, anula la cita con antelación, porque CatSalut lo pide y así otra persona aprovecha el hueco. Si te ingresan, al salir te darán el informe de alta: guárdalo, porque lo vas a necesitar para tu médico de familia y, a veces, para trámites de baja laboral. Si tuviste un accidente de tráfico o laboral, dilo en admisión, porque en esos casos paga el seguro o la mutua.
- Revisa tus informes y resultados en La Meva Salut
En La Meva Salut (web lamevasalut.gencat.cat o app) ves informes clínicos, diagnósticos, resultados de análisis y pruebas, tu plan de medicación, tus citas y la eConsulta para escribir a tus profesionales. Necesitas tener 16 años o más, la TSI y una forma de identificarte: idCAT Mòbil (se puede sacar con TIE y tarjeta sanitaria), certificado digital, DNI electrónico o una contraseña que se pide en persona en el CAP. CatSalut está retirando poco a poco la contraseña nueva, así que, si puedes, saca el idCAT Mòbil. Los padres pueden pedir en el CAP acceso al perfil de sus hijos menores.
- Si algo va mal, reclama
Cada hospital tiene un servicio de atención a la ciudadanía donde puedes poner una queja, una sugerencia o una consulta, también por formulario web. En Vall d'Hebron: uac_ag@vallhebron.cat o 93 274 60 42 (Hospital General); el Hospital del Mar y el Clínic tienen formulario de reclamaciones en su web. Explica fechas, nombres de servicio y lo que pasó, y guarda el número o la copia de la reclamación. Si te dicen en el mostrador que no te pueden atender por no tener papeles, pide que te lo den por escrito y acude a tu CAP, a una entidad de apoyo o al 061: con el documento provisional del Real Decreto 180/2026 tienes derecho a la atención pública.
Lista de documentos
Marca lo que ya tienes para ver qué te falta antes de la cita. Se guarda en este navegador.
Ojo con esto
- No vayas a la puerta de consultas externas de un hospital pidiendo que te vea un especialista: sin derivación no te darán cita. La puerta de entrada es siempre tu CAP, o urgencias si es algo urgente (para eso tienes la guía de urgencias en Barcelona).
- El hospital que te corresponde depende de la calle y el número, no solo del barrio: en Gràcia, Horta-Guinardó, Sant Andreu, Sant Martí o Eixample, dos vecinos de calles cercanas pueden tener hospitales distintos.
- Pon tu móvil correcto en el CAP: la mayoría de citas del hospital llegan por SMS o llamada, y si no contestas puedes perder el turno.
- Si la espera supera mucho los plazos de referencia (90 días para una primera visita ordinaria), pide en tu CAP que revisen la prioridad o que te informen de tu situación, y consulta los tiempos medios de tu hospital en la web de listas de espera de CatSalut.
- Si tu médico de familia te dice que algo es preferente, pregúntale si ya quedó registrado así en la derivación: la prioridad la decide el profesional, no la puedes cambiar tú en el mostrador.
- El castellano y el catalán son lenguas oficiales en Cataluña: si te hablan en catalán y no entiendes, pide con amabilidad que te lo expliquen en castellano.
- Guarda en una carpeta (o en el móvil) todos los informes: si te cambian de hospital, de CAP o de comunidad autónoma, te ahorrará repetir pruebas.
Fuentes oficiales consultadas el 02·11·2026: CatSalut: guía de uso de la atención especializada y hospitalaria (acceso y derivación), CatSalut: centros sanitarios de Barcelona ciudad (CAP asignado, especialista), CatSalut: plazos máximos de referencia (Orden SLT/102/2015), CatSalut: listas de espera de intervenciones quirúrgicas (consulta por hospital), CatSalut: La Meva Salut, servicios y formas de acceso, BOE: Real Decreto 180/2026, atención sanitaria de personas extranjeras sin residencia legal, Vall d'Hebron: cómo llegar, teléfonos y atención ciudadana, Hospital Clínic: ubicación y contacto de sus sedes, Hospital de Sant Pau: área de referencia y CAP, Vall d'Hebron: Centro Drassanes de Salud Internacional y Enfermedades Transmisibles. Información orientativa: las normas y los importes cambian, comprueba siempre la fuente oficial. No sustituye el asesoramiento de un profesional.
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