Empleada del hogar o interna en Barcelona: derechos en 2026, dónde buscar trabajo seguro y cómo denunciar

Sueldo mínimo 2026

1.221 € al mes en 14 pagas a jornada completa; 9,55 € por hora trabajada si eres externa por horas

Ayuda municipal sin cita

Espai Barcelona Cuida, calle Viladomat, 127 (Eixample). Lunes a jueves 8:15 a 20:00, viernes 8:15 a 19:30, sábados 10:00 a 14:00. Tel. 93 413 21 21

Asesoría laboral gratis, con o sin papeles

Punts de Defensa de Drets Laborals de Barcelona Activa: 900 533 175, lunes a viernes de 9:00 a 18:00

Dónde denunciar

Inspecció de Treball de Catalunya (Generalitat): trámite «Denúncia per irregularitats laborals» en tramits.gencat.cat. Gratis y confidencial, pero no anónima

Si te despiden

20 días hábiles para presentar la papereta de conciliació (paso previo obligatorio al juicio)

Paro

Se cotiza por desempleo desde el 1 de octubre de 2022

Qué tienes que hacer

1. Repasa tus derechos básicos (son iguales en toda España)

   Lo esencial: máximo 40 horas de trabajo efectivo a la semana; las horas de presencia no pueden pasar de 20 a la semana de media y se pagan; 12 horas de descanso entre jornadas (10 si eres interna, compensando el resto) y 36 horas seguidas de descanso semanal; 30 días naturales de vacaciones. Si eres interna, el alojamiento y la comida solo se descuentan si lo pactáis, hasta el 30 % del sueldo y cobrando siempre en dinero al menos el salario mínimo. Estar disponible las 24 horas no es legal. La guía de empleadas del hogar de Madrid explica cada punto con más detalle; aquí nos centramos en Barcelona.

2. Exige alta y contrato desde el primer día

   La familia te da de alta en el Sistema Especial para Empleados de Hogar antes de que empieces, aunque trabajes pocas horas. Pide el contrato por escrito, con sueldo, horario y horas de presencia. Comprueba que estás de alta sacando tu informe de vida laboral en el portal Import@ss de la Seguridad Social. Aunque no tengas papeles, la ley de extranjería (artículo 36.5 de la Ley Orgánica 4/2000) dice que la falta de autorización no anula tus derechos como trabajadora: puedes reclamar lo que te deben.

3. Pide que se cuide tu seguridad en la casa

   Desde el Real Decreto 893/2024 la familia que te contrata tiene que evaluar los riesgos de tu trabajo (productos de limpieza, escaleras, mover a una persona mayor), darte gratis los guantes y equipos que hagan falta, informarte y formarte, y tienes derecho a dejar de trabajar si hay un riesgo grave e inminente. El Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo ofrece a las familias una herramienta gratuita para hacer esa evaluación.

4. Busca trabajo por canales públicos o entidades conocidas

   Si tienes NIE y permiso de trabajo, inscríbete como demandante de empleo en el SOC (Servei Públic d'Ocupació de Catalunya): con NIE se hace pidiendo cita en tu Oficina de Treball o llamando al 930 886 200 (lunes a viernes, 8:30 a 14:00). Te darán el DARDO, el papel que acredita la inscripción. Barcelona Activa, la agencia municipal de empleo, tiene orientación y búsqueda de empleo gratis (información en el 900 533 175). La Fundació Ared (calle Zamora, 103-105, tel. 93 351 38 65) forma gratis a mujeres en atención sociosanitaria con certificado oficial e intermedia con empresas; pide NIE en vigor y DARDO. Càritas Diocesana de Barcelona tiene programas de formación e inserción laboral: se entra por su punto de acogida (orientación en el 900 921 810).

5. Apóyate en el Espai Barcelona Cuida

   Es el servicio del Ajuntament para personas que cuidan, profesionales o no. Te informan y orientan sobre tus derechos laborales y sobre la contratación, sin cita, en la calle Viladomat, 127: lunes a jueves de 8:15 a 20:00, viernes de 8:15 a 19:30 y sábados de 10:00 a 14:00. También por teléfono (93 413 21 21) o correo (barcelona.cuida@bcn.cat). Allí puedes pedir la Targeta Cuidadora (Tarjeta Cuidadora), que es gratuita y da acceso a actividades, formaciones y recursos; en 2025 ya la tenían 3.305 trabajadoras del hogar.

6. Organízate con otras trabajadoras

   En Barcelona hay colectivos hechos por y para trabajadoras del hogar migrantes. Sindillar/Sindihogar, sindicato independiente de trabajadoras del hogar y los cuidados creado en 2011, ofrece asesoría jurídica laboral y de extranjería y asambleas semanales (calle Font Honrada, 44, Poble-sec; tel. 654 096 620; web sindihogar.org). Mujeres Pa'lante acompaña a mujeres migrantes con inserción laboral, asesoría jurídica y apoyo psicológico (calle Villarroel, 10, Sant Antoni; tel. 931 067 222; lunes a viernes de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00). Los sindicatos CCOO y UGT también tienen servicios para personas migrantes; la guía de abogados y entidades de Barcelona te da sus datos.

7. Si te pagan menos o no te dan de alta, denuncia ante la Generalitat

   En Cataluña la Inspección de Trabajo la lleva la Generalitat: Inspecció de Treball de Catalunya (ITC). Se denuncia con el trámite «Denúncia per irregularitats laborals» en tramits.gencat.cat, mejor por internet; en persona solo si no estás obligada a hacerlo electrónicamente. Tienes que identificarte (no se admiten denuncias anónimas), pero la Inspecció mantiene en secreto quién denunció. Ojo: el inspector no puede entrar en una casa sin permiso de la familia o de un juez, así que lleva todas las pruebas que puedas (mensajes, horarios, pagos).

8. Si te despiden, corre: 20 días hábiles

   La familia debe darte la carta por escrito con la causa, el preaviso y la indemnización de 12 días por año trabajado. Si no estás de acuerdo, tienes 20 días hábiles desde el despido para presentar la papereta de conciliació (Conciliacions administratives) ante el Departament d'Empresa i Treball, por internet o en persona con cita previa. Es gratis y obligatoria antes del juicio. Si te deben sueldo, el plazo para reclamarlo es de un año. Después pide el paro en el SEPE: en general hacen falta 360 días cotizados por desempleo en los últimos 6 años.

9. Si trabajas sin papeles: la vía del arraigo sociolaboral

   El arraigo sociolaboral del Reglamento de Extranjería pide, entre otros requisitos, 2 años seguidos en España, no tener antecedentes penales y uno o varios contratos que te paguen al menos el salario mínimo y sumen 20 horas semanales o más; en el empleo del hogar puedes juntar contratos con varias familias a la vez. Desde la reforma de abril de 2026, cuando admiten tu solicitud a trámite ya puedes trabajar de forma provisional hasta que la resuelvan. Para preparar tu caso gratis, pide cita en el SAIER del Ajuntament; desde allí también te pueden derivar a Pròxim, el programa de Barcelona Activa que acompaña a personas migrantes que pueden regularizarse, sobre todo por arraigo sociolaboral o socioformativo. La guía de arraigo explica todos los tipos.

Lista de documentos

Ojo con esto

• Nadie te puede cobrar por darte un trabajo de limpieza o de interna, ni por «conseguirte papeles» o un contrato para el arraigo. Los servicios del Ajuntament, el SOC, el SAIER y la Inspecció de Treball son gratis.
• La regularización extraordinaria de 2026 cerró el 30 de junio de 2026. Si alguien te ofrece ahora entrar en ella, es mentira. Si presentaste solicitud, sigue su estado; si no, la vía habitual es el arraigo.
• Para la denuncia ante la Inspecció de Treball y la papereta de conciliació, usa un solo canal: si la presentas por internet, no la presentes también en papel.
• La denuncia ante la Inspecció no para el reloj del despido: los 20 días hábiles corren igual, así que presenta la papereta de conciliació a tiempo aunque hayas denunciado.
• Si sufres explotación grave (te quitan el pasaporte, no te dejan salir, no te pagan), llama al 112. Ser víctima de delitos contra los derechos de los trabajadores puede darte, con sentencia firme, una autorización de residencia por razones humanitarias.
• La web antigua sindillar.org ya no es del sindicato: la actual es sindihogar.org. Desconfía de enlaces viejos que circulan en grupos.
• Saber catalán no es obligatorio para trabajar en una casa, pero en Barcelona ayuda: el SAIER te informa de cursos gratis del CPNL (Consorci per a la Normalització Lingüística).
• Guarda copia de todo en tu propio móvil o correo y apunta cada día tus horas de entrada, salida y presencia: es la mejor prueba si tienes que reclamar.

Fuentes oficiales consultadas el 13·10·2026: Ajuntament de Barcelona (Info Barcelona, 26/03/2026): Recursos municipales para las trabajadoras del hogar, Espacio Barcelona Cuida y Tarjeta Cuidadora, Barcelona Activa: Punts de Defensa de Drets Laborals, Generalitat de Catalunya, Inspecció de Treball: Com denunciar, Tràmits Gencat: Conciliacions administratives (prèvies a la via judicial laboral), BOE: Real Decreto 126/2026, salario mínimo interprofesional para 2026, BOE: Real Decreto 1155/2024, Reglamento de Extranjería (texto consolidado con la reforma del RD 316/2026). Información orientativa: las normas y los importes cambian, comprueba siempre la fuente oficial. No sustituye el asesoramiento de un profesional.