Sin dónde dormir o comer en Barcelona 2026: CUESB, albergues, comedores sociales, duchas y Operació Fred

Urgencia social 24 horas

CUESB: 900 703 030 (gratis). Calle Llacuna, 25 (metro Llacuna, L4)

Si ya vives en la calle

SOASS, paseo de Pujades, 29 (metro Arc de Triomf). Tel. 93 256 66 50

Cuánto cuesta

Nada. CUESB, albergues, comedores, duchas y centros de día son gratis

¿Hacen falta papeles?

No para la emergencia: la Ley de Extranjería reconoce los servicios sociales básicos a cualquier extranjero, sea cual sea su situación

Operació Fred (invierno)

De diciembre a marzo. En 2025-2026, CANE, calle Ramon Turró, 161-167, con inscripción en persona de lunes a viernes de 9:00 a 12:00. Las fechas de 2026-2027 se publican a finales de noviembre

Violencia machista

900 900 120 (Generalitat, 24 horas, 124 idiomas) o 016. Si estás en peligro, 112

Comedor estable y ayudas

Cita en tu centro de servicios sociales: 900 922 357

Qué tienes que hacer

1. Si esta noche no tienes dónde dormir, llama al CUESB

   El CUESB (Centre d'Urgències i Emergències Socials de Barcelona) es el servicio municipal de urgencias sociales: atiende las 24 horas, los 365 días del año, situaciones como perder el alojamiento, no tener qué comer o sufrir violencia machista. Llama gratis al 900 703 030 o ve en persona a la calle Llacuna, 25 (metro Llacuna, L4). Trabajan allí trabajadoras sociales y psicólogos, y tienen vehículos para ir a buscarte si hace falta. Cuéntales dónde estás, si vas con niños, si estás embarazada, enferma o sufres violencia. También puedes acudir si vives en la calle y te dan el alta en un hospital sin tener dónde recuperarte: pide al médico que escriba en el informe que necesitas un lugar de convalecencia. El CUESB resuelve la urgencia y después te deriva a servicios sociales para el seguimiento. Si tu vida corre peligro, llama al 112.

2. Si ya vives en la calle, ve al SOASS

   El SOASS (Servei d'Orientació i Atenció Social al Sensellarisme), que muchas entidades todavía llaman SIS o Servei d'Inserció Social, es el servicio municipal para adultos que viven en la calle en Barcelona. Está en el paseo de Pujades, 29 (metro Arc de Triomf, L1), tel. 93 256 66 50, correo soass@bcn.cat. Según la guía municipal atiende de lunes a jueves de 8:30 a 13:30 y de 16:00 a 19:00, y los viernes de 8:30 a 13:30. Puedes ir directamente, sin cita ni derivación. Allí te asignan una trabajadora social, que es la que puede pedir plaza en un albergue, en un comedor o hacerte el informe para el padrón. Además, los equipos de calle del Ayuntamiento (SASSEP) recorren la ciudad y contactan con quienes duermen al raso. Si necesitas que alguien te oriente en persona, Arrels Fundació te atiende en la calle Riereta, 24 (metro Paral·lel), todos los días de 9:00 a 12:00 y de 15:30 a 18:30, tel. 93 441 29 90.

3. Si acabas de llegar a España, empieza por el SAIER

   El SAIER (Servei d'Atenció a Immigrants, Emigrants i Refugiats), en la calle Tarragona, 141 (metro Tarragona, L3), tel. 93 153 28 00, hace la acogida social de las personas recién llegadas que viven en la ciudad. Atiende sin cita a personas en urgencia social, por ejemplo si estás en la calle, de lunes a viernes de 9:00 a 15:00, por orden de llegada y con un cupo de números al día: ve a primera hora. Arrels indica que si eres de fuera de la Unión Europea, vives en la calle y llevas menos de dos años en España, tu servicio de referencia es el SAIER y no el SOASS. Si llevas menos de dos años y no hablas bien castellano ni catalán, el SAIER tiene intérpretes. Si has pedido asilo, pregunta también por el sistema estatal de acogida (lo explicamos en la guía de asociaciones y abogados gratis de Barcelona).

4. Pide plaza en un albergue municipal

   El Ayuntamiento tiene una red de centros de alojamiento temporal colectivo con cama, comida, higiene, atención sanitaria y apoyo de educadores: Santa Lluïsa de Marillac y Maria Feixa (Ciutat Vella), Zona Franca, Cal Muns, Creu de Molers y Llar Pere Barnés (Sants-Montjuïc), Sarrià-Sant Gervasi, Hort de la Vila y La Violeta (Sarrià-Sant Gervasi), Horta, Llar d'Oportunitats y La Llavor (Horta-Guinardó), Nou Barris, Meridiana y Can Planas (Sant Martí). No se entra presentándose en la puerta: la plaza la pide tu trabajadora social de los servicios sociales municipales (SOASS, SAIER, tu centro de servicios sociales o el CUESB). Los requisitos publicados son ser mayor de edad, no tener ingresos ni red de apoyo, necesitar cubrir lo básico y tener vinculación continuada con la ciudad de Barcelona. Hay lista de espera, así que pídela cuanto antes y no dejes de ir a las citas. Varias plazas las gestionan entidades como Sant Joan de Déu Serveis Socials, que también atiende solo a personas derivadas por el Ayuntamiento.

5. En invierno, inscríbete en la Operació Fred

   Cada invierno, de diciembre a marzo, el Ayuntamiento activa la Operació Fred. En el invierno 2025-2026 empezó el 2 de diciembre y el recurso principal fue el CANE (Centre d'Acolliment Nocturn d'Emergències), en la calle Ramon Turró, 161-167 (metro Llacuna), con 100 plazas (74 para hombres y 26 para mujeres), abierto de 20:00 a 9:00 con cama, ducha, cena, desayuno, atención social y enfermería. Para entrar hay que inscribirse antes en persona en el mismo centro, de lunes a viernes laborables de 9:00 a 12:00. Cuando se anuncian temperaturas de 0 grados o hay lluvia o viento fuerte, se pasa a fase de alerta: se abren más plazas (en enero de 2026 se llegó a 200) y los equipos del CUESB, del SASSEP y de Creu Roja salen a la calle a ofrecer alojamiento. Las fechas y plazas del invierno 2026-2027 aún no se han publicado: pregunta en el CUESB o en el SOASS a partir de finales de noviembre.

6. Para comer hoy, ve a un comedor que no pide derivación

   Arrels Fundació mantiene una guía actualizada (agosto de 2026) de sitios a los que puedes ir por tu cuenta. A los comedores municipales de Paral·lel (avenida del Paral·lel, 97B) y Navas (avenida Meridiana, 238-240), de 12:00 a 14:00 todos los días, puedes ir sin derivación un máximo de tres días al año; para más días necesitas que te derive tu trabajadora social. Para comer: Comedor Reina de la Paz (plaza de Sant Agustí, 2, metro Liceu), todos los días de 10:00 a 12:00 menos los jueves; y el Hospital de Campanya de la parroquia de Santa Anna (calle Santa Anna, 29, metro Catalunya), con desayuno, comida y cena de lunes a sábado, pidiendo cita los martes a las 9:00. Desayunos: Assís Centre d'Acollida (Via Augusta, 405, de lunes a sábado de 8:00 a 12:00) y Obra Social Santa Lluïsa de Marillac (calle Sant Carles, 33, de lunes a viernes de 9:00 a 11:00). Meriendas o cenas: Comunidad de Sant'Egidio (calle Ataülf, 12, martes y sábados de 18:00 a 19:00) y Pa del Pobre (calle Calaf, 16, de lunes a viernes de 17:00 a 19:00). Los horarios cambian: llega con tiempo o llama antes.

7. Para comer cada día, pide un comedor social en servicios sociales

   Los comedores sociales municipales dan comida, cena o las dos a personas sin hogar, sin ingresos o que viven en habitaciones donde no pueden cocinar. Requisitos publicados: tener más de 18 años, no tener ingresos suficientes y aceptar el seguimiento de servicios sociales. La derivación la hace tu centro de servicios sociales (cita en el 900 922 357), el SOASS o una entidad social. Desde el centro de servicios sociales también se tramitan los espacios Alimenta y la tarjeta monedero Barcelona Solidària para comprar comida (lo explicamos en la guía de ayudas sociales de Barcelona). Si buscas alimentos para llevar a casa, Càritas Diocesana de Barcelona tiene un teléfono gratuito, 900 921 810 (de lunes a viernes de 9:00 a 14:00), que te dice qué punto de acogida te corresponde por tu dirección; el de Ciutat Vella, Eixample y Poble-sec está en la plaza Nova, 1 (tel. 93 344 16 50). El Banc dels Aliments no reparte comida a particulares: lo hace a través de más de 300 entidades, y para llegar a ellas tienes que pasar por servicios sociales.

8. Dúchate, cámbiate de ropa y guarda tus cosas

   Los centros de día municipales para personas sin hogar son de acceso libre, abren de lunes a domingo de 8:00 a 20:00 y tienen ducha y cambio de ropa hasta el mediodía (en algunos también lavandería): Meridiana (avenida Meridiana, 197), Zona Franca (calle 60, n.º 9), Nou Barris (calle Marie Curie), Horta (camino de la Església, 1-3), Poble-sec (calle Font Honrada, 8) y Sarrià-Sant Gervasi (calle Císter, 20-22). Donde hay mucha demanda hay que pedir turno antes: según Arrels, en Meridiana se pide el lunes a las 9:00 para toda la semana y en Poble-sec y Nou Barris el domingo a las 9:00; algunas horas se reservan para mujeres. La comida del mediodía en estos centros sí necesita derivación. Arrels (calle Riereta, 24) tiene duchas, ropero y una consigna donde puedes guardar tus cosas y tu documentación y recibir cartas. Para ropa, Assís (Via Augusta, 405-407) tiene ropero de lunes a sábado de 8:00 a 12:00, y Obra Mercedària (calle Torres Amat, 15) atiende con cita previa.

9. Si eres mujer y sufres violencia, pide acogida protegida

   Llama al 900 900 120, la línea de la Generalitat contra la violencia machista: es gratis, confidencial, atiende las 24 horas en 124 idiomas y también por correo a 900900120@gencat.cat. El 016 estatal también funciona las 24 horas. Si estás en peligro ahora, llama al 112. En Barcelona, la puerta a las casas de acogida de urgencia es el SARA (Servei d'Atenció, Recuperació i Acollida): atiende sin cita urgencias en la calle Marie Curie, 16 (metro Llucmajor), de lunes a viernes de 9:00 a 13:00, y con cita en el 900 922 357. Atiende a mujeres y a sus hijos e hijas sea cual sea su situación legal u origen, y si las casas especializadas están llenas te alojan en un albergue o pensión. Fuera del horario del SARA, ve o llama al CUESB. Si has sufrido una agresión sexual, Arrels recomienda ir a Urgencias del Hospital Clínic (calle Villarroel, 170), hospital de referencia de la ciudad, sin ducharte ni cambiarte de ropa. Si vives en la calle, Assís, el centro de día Meridiana y Heura tienen espacios solo para mujeres.

10. Si vas con niños, llama al CUESB sin esperar

    Una familia con hijos menores sin techo es una urgencia social: llama al 900 703 030 o ve a la calle Llacuna, 25 a cualquier hora para que te busquen un alojamiento de urgencia, y después pide cita en tu centro de servicios sociales (900 922 357). Los albergues de la red para personas sin hogar son para adultos, así que no vayas con los niños a la cola de un albergue. Si vives con tus hijos en un asentamiento (naves, solares), el Ayuntamiento tiene un servicio específico, el SISFAM, que se ocupa de que los niños vayan al colegio y al pediatra. Si te preocupa la situación de un niño o adolescente, la Generalitat tiene el teléfono Infància Respon, 116 111, gratis y las 24 horas.

11. Si eres menor de 18 años y estás solo, pide ayuda a la policía o al 112

    Si tienes menos de 18 años y has llegado sin tus padres, la Generalitat de Cataluña tiene que protegerte: tienes derecho a alojamiento, comida, colegio y sanidad tengas o no papeles. Acércate a una comisaría de los Mossos d'Esquadra o de la Guardia Urbana, o llama al 112, y di tu edad. El Ayuntamiento tiene además un equipo de calle, el SDI (Servei de Detecció i Intervenció), que busca a niños y jóvenes migrados solos hasta los 21 años que viven en la calle y los conecta con los servicios de protección de la Generalitat; a los jóvenes de 18 a 21 les acompaña para que ganen autonomía. Los albergues y comedores de adultos no te pueden aceptar.

12. Empadrónate aunque no tengas casa

    En Barcelona puedes empadronarte sin tener residencia legal en España y también sin domicilio fijo, si vives en la calle, en un alojamiento de urgencia, vas cambiando de sitio o tu casero no te deja empadronarte. Para la modalidad «sin domicilio fijo» necesitas un informe de conocimiento de residencia (ICR) de servicios sociales: si ya te atiende una trabajadora social, se lo pides a ella (en la calle, en el SOASS); si no, lo pides en una Oficina de Atención Ciudadana (OAC) o en la OPSE (calle Aragó, 344). Después te llaman y te visitan para comprobar que vives en la ciudad; si lo aprueban, recoges la carta en la OPSE y te empadronas en cualquier OAC. Quedas inscrito en la dirección de un centro municipal, donde recibirás tus cartas. Lleva tu pasaporte. El padrón es la llave para la tarjeta sanitaria, los servicios sociales y, más adelante, el arraigo.

Lista de documentos

Ojo con esto

• Sin papeles: el artículo 14.3 de la Ley Orgánica 4/2000 de Extranjería dice que los extranjeros, cualquiera que sea su situación administrativa, tienen derecho a los servicios y prestaciones sociales básicas. Ni el CUESB, ni los comedores, ni los centros de día publican como requisito tener permiso de residencia.
• Ningún albergue, comedor ni ducha pública cobra. Si alguien te pide dinero por «conseguirte» una cama, una plaza o un padrón, es una estafa.
• Para el albergue municipal y el comedor estable, lo que cuenta es tener trabajadora social y no faltar a las citas. Si cambias de teléfono, avísales: en el padrón sin domicilio fijo, la Sindicatura de Greuges ha recogido casos de solicitudes cerradas porque el Ayuntamiento no consiguió localizar a la persona.
• Guarda tu documentación en un sitio seguro: Arrels (calle Riereta, 24) tiene consigna y servicio de correspondencia. Lleva encima solo fotocopias. Si te roban el pasaporte, denúncialo en los Mossos y pide uno nuevo en tu consulado.
• Si vas a dormir en la calle, busca un sitio a cubierto y no te tumbes directamente en el suelo: usa cartón o material aislante. Lavarte o lavar la ropa en una fuente o usar jabón en las duchas de la playa puede acarrear una multa.
• Si ves a alguien durmiendo en la calle con frío o que parece enfermo, llama al 112 o al CUESB (900 703 030).
• Si vives fuera de la ciudad (L'Hospitalet, Badalona, Santa Coloma...), el CUESB solo atiende a los municipios del área metropolitana que tienen convenio: llama igual, pero pregunta también en los servicios sociales de tu ayuntamiento.
• Los horarios de entidades y comedores cambian a menudo. Antes de cruzar la ciudad, consulta la guía «(Sobre)vivir en la calle» de Arrels (arrelsfundacio.org) o llama al 93 441 29 90.

Fuentes oficiales consultadas el 16·10·2026: Ajuntament de Barcelona: Urgencias y emergencias sociales (CUESB), Ajuntament de Barcelona: Servicio de alojamiento temporal colectivo para personas en situación de sinhogarismo, Ajuntament de Barcelona: Servicio de atención diurna para personas en situación de sinhogarismo, Ajuntament de Barcelona: Comedores sociales, Ajuntament de Barcelona: Activada l'Operació Fred en fase preventiva (2 de diciembre de 2025), Ajuntament de Barcelona: Servicio de Atención a Inmigrantes, Emigrantes y Refugiados (SAIER), Ajuntament de Barcelona: Servicio de Atención, Recuperación y Acogida (SARA), Ajuntament de Barcelona: Has d'empadronar-te a Barcelona? (empadronamiento sin domicilio fijo), Arrels Fundació: Guía «(Sobre)vivir en la calle en Barcelona», BOE: Ley Orgánica 4/2000, de extranjería, artículo 14. Información orientativa: las normas y los importes cambian, comprueba siempre la fuente oficial. No sustituye el asesoramiento de un profesional.