Voluntariado en Alcorcón 2026: Punto de Información municipal, acompañar a mayores solos, animales, Protección Civil, Cruz Roja y Cáritas, y qué pasa si no tienes papeles

Punto de Información de Voluntariado

Centro Municipal Adolfo Suárez, Travesía de Soria, 4. 911 12 77 10 (la Comunidad de Madrid publica también el 649 976 170). Cita previa por correo: voluntariado@ayto-alcorcon.es

Quién puede apuntarse

Personas desde 12 años que residan en Alcorcón, con DNI, NIE o pasaporte. Menores de 18, con permiso de padres o tutores

Cuánto cuesta

Nada. El voluntariado no se paga: solo te pueden devolver los gastos que acordéis por escrito

Qué puedes hacer con el Ayuntamiento

Acompañar a mayores en soledad no deseada, dar talleres en centros de mayores, apoyar a los centros de servicios sociales y socializar perros y gatos del centro de protección animal (CIPA)

Sin papeles

La Ley 45/2015 no exige residencia legal. Protección Civil sí pide nacionalidad española o permiso de residencia

Seguro y certificado

La entidad debe asegurarte frente a accidentes y enfermedad y darte un certificado con las fechas y tareas (art. 10, 14 y 24 de la Ley 45/2015)

Próxima formación gratis en Alcorcón

Curso «Escuchar, comprender y colaborar: comunicación no violenta en voluntariado», 23 y 24 de noviembre de 2026 (8 horas), de la Escuela de Voluntariado de la Comunidad de Madrid

Qué tienes que hacer

1. Pide cita en el Punto de Información de Voluntariado

   Alcorcón forma parte desde 2001 de la Red de Puntos de Información de Voluntariado de la Comunidad de Madrid. El punto municipal está en el Centro Municipal Adolfo Suárez, Travesía de Soria, 4, y depende de la Concejalía de Servicios Sociales. Para que te atiendan hay que pedir cita previa por correo electrónico a voluntariado@ayto-alcorcon.es; en el correo pon tu nombre, un teléfono, tu edad, qué te gustaría hacer y qué días tienes libres. El teléfono del Ayuntamiento es el 911 12 77 10, y en la lista de la Comunidad de Madrid el punto de Alcorcón figura con el 649 976 170. Lleva a la cita tu DNI, NIE o pasaporte; no hay formulario previo.

2. Elige entre las actividades del Ayuntamiento

   El Programa Municipal de Voluntariado coloca a sus voluntarios en cuatro sitios: centros municipales de mayores (dar o apoyar talleres de idiomas, teatro, pintura o informática), centros de servicios sociales (apoyo a personas dependientes), acompañamientos a personas mayores en soledad no deseada y el Centro de Recogida de Animales. Según la memoria municipal de 2025, el programa tenía 619 personas inscritas, hizo 508 servicios de acompañamiento (soledad, citas médicas y gestiones administrativas) y 35 personas recibieron acompañamiento regular. Entre los inscritos hay voluntarios de Perú, Colombia, Venezuela, Bolivia, Ecuador, Honduras y República Dominicana, así que no serás el único latino.

3. Acompaña a mayores que se sienten solos

   Es la actividad con más demanda. Los centros de servicios sociales derivan al programa a personas mayores que viven solas, y cada caso se asigna a un voluntario para acompañarle a pasear, al médico o a hacer gestiones. El grupo se reúne todos los jueves de 10:00 a 11:30 en el Centro Municipal Adolfo Suárez para revisar los servicios y repartir los casos nuevos, así que viene bien tener libre esa franja. El Ayuntamiento forma a este grupo: en 2024 hizo un curso de 15 horas sobre voluntariado en soledad no deseada, y en 2025 talleres de manejo del móvil, primeros auxilios y contra los discursos de odio. Alcorcón está además en la Red de Atención a Mayores en Soledad de la Comunidad de Madrid (convenio 2025-2026 publicado en el BOCM del 29 de diciembre de 2025), que busca vecinos voluntarios, comercios y entidades para detectar a mayores aislados.

4. Colabora con el centro de protección animal

   Los voluntarios del programa municipal pasean y socializan a los perros y gatos del Centro Integral de Protección Animal (CIPA), en la calle Polvoranca esquina con calle Industrias (polígono Urtinsa), teléfono 916 648 435, abierto de lunes a domingo de 10:00 a 14:00. Si lo que quieres es cuidar una colonia de gatos callejeros, es otro trámite: tienes que ser mayor de edad, presentar la solicitud con tu DNI o tarjeta de residencia, un certificado de no tener condenas por maltrato animal y hacer el curso de buenas prácticas en la gestión de colonias felinas. Cada otoño, dentro de la campaña Otoño Animal, el Ayuntamiento organiza una Feria de Voluntariado en Protección Animal con las protectoras (en 2025 fue el 22 de noviembre en el Centro Adolfo Suárez, entrada libre).

5. Pide que te deriven a una entidad social

   Si prefieres una ONG, el Punto de Información te pone en contacto con las entidades con las que trabaja, entre ellas Cruz Roja Alcorcón, Fundación Banco de Alimentos, la Asociación ALBA, Solidaridad Sin Fronteras, la Asociación Mujeres Latinas, AFA Alcorcón (Alzheimer), APARKAM (Parkinson), PAMA (ayuda al menor), PROTGD (personas con autismo), APASEV (salud mental), Fundación Amás y el club Unión Deportiva Juventud. En 2025 se dieron de alta 35 personas en actividades municipales y el resto fueron derivadas a estas entidades. Que te deriven es lo más cómodo: el Ayuntamiento ya conoce a la entidad y sabe que trabaja con voluntarios.

6. O ve directamente a Cruz Roja o a Cáritas

   Cruz Roja tiene su Asamblea Local de Alcorcón en la calle Alfredo Nobel, 1; teléfono 913 60 95 83 y correo alcorcon@cruzroja.es. También puedes inscribirte desde la web estatal de Cruz Roja, sección Voluntariado. Cáritas Diocesana de Getafe, a la que pertenece Alcorcón, tiene sede en la ciudad en la calle Tablas de Daimiel, 2 (28922), teléfono 916 43 37 16, y un formulario de voluntariado en su web (caritas.es/diocesisgetafe). Muchas Cáritas parroquiales del barrio buscan voluntarios para acogida, reparto de alimentos o el comedor Casa de María y José; pregunta en tu parroquia.

7. Si quieres Protección Civil, revisa antes los requisitos

   La Agrupación Municipal de Protección Civil de Alcorcón (AMPCA), que cumplió 40 años en 2025, la forman unos 40 voluntarios que apoyan en emergencias, dispositivos preventivos y transporte sanitario. Para entrar piden: nacionalidad española o permiso de residencia en España, vivir en la Comunidad de Madrid, tener 18 años, el título de la ESO o equivalente, una declaración responsable de no tener antecedentes penales, el certificado negativo del Registro Central de Delincuentes Sexuales y un certificado médico de aptitud, ambos de los últimos 3 meses. La solicitud se hace con el formulario de la página de Protección Civil de ayto-alcorcon.es (Servicios, Seguridad Ciudadana). Si todavía no tienes papeles, empieza por el programa municipal o una ONG.

8. Fórmate gratis antes de empezar

   La Escuela de Voluntariado de la Comunidad de Madrid da cursos gratuitos, varios en el Centro Municipal Adolfo Suárez. Para noviembre de 2026 tiene abierta la inscripción del curso «Escuchar, comprender y colaborar: comunicación no violenta en voluntariado» en Alcorcón, los días 23 y 24 de noviembre (8 horas), y otros cerca, como «Habilidades sociales y resolución de conflictos» en Getafe (17 y 19 de noviembre). También hay cursos por videoconferencia. Hay que inscribirse antes en la página de la Escuela en comunidad.madrid; para dudas, escribe a escuelavoluntariado@madrid.org o a informacion.voluntariado@madrid.org. En 2024 el Ayuntamiento organizó con la Escuela dos ediciones de la «Formación básica en voluntariado» en el Centro Adolfo Suárez; pregunta en el Punto de Información cuándo es la próxima.

9. Firma el acuerdo de incorporación

   Por ley (artículo 12 de la Ley 45/2015), toda entidad debe firmar contigo un acuerdo de incorporación por escrito y en dos copias: tus tareas, el horario que te comprometes a dar, la formación, qué gastos te devuelven y cómo puedes dejarlo. Lee bien cuántas horas te piden y no te comprometas a más de lo que puedes. Si vas a estar con niños o adolescentes, la entidad te pedirá el certificado negativo del Registro Central de Delincuentes Sexuales; si no, para algunos programas basta una declaración de no tener antecedentes por ciertos delitos.

10. Saca el certificado de delitos sexuales si te lo piden

    Es gratis (exento de tasa). Con Cl@ve o certificado digital lo descargas al momento en sede.mjusticia.gob.es; si no tienes, el Ministerio de Justicia también admite la solicitud con el modelo oficial y tu NIE, TIE o pasaporte. Ojo: ese registro solo recoge condenas en España, así que el Ministerio indica que las personas extranjeras deben pedir además un certificado de antecedentes penales en su país de nacionalidad y adjuntarlo. Si eres de Perú, Colombia, Venezuela u otro país latinoamericano, consulta en tu consulado cómo pedirlo desde España, porque puede tardar.

11. Comprueba que estás asegurado

    La entidad tiene la obligación de contratarte un seguro u otra garantía que cubra los accidentes y enfermedades derivados de la actividad voluntaria (artículos 10 y 14 de la Ley 45/2015), y la ley madrileña añade los daños que causes a terceros. Además, la entidad responde de los daños que puedas causar mientras haces voluntariado. Pregunta antes de empezar qué seguro tienen y pide que conste en el acuerdo. También tienen que darte una acreditación (carné o credencial) que te identifique como voluntario de esa entidad.

12. Pide tu certificado de voluntariado

    Puedes pedirlo en cualquier momento y la entidad debe dártelo siempre al terminar (artículo 24 de la Ley 45/2015 y artículo 8 de la Ley 1/2015 de la Comunidad de Madrid). Debe incluir tus datos, los de la entidad, la fecha de alta, la duración, las tareas que hiciste y dónde. Guárdalo con tus demás papeles: sirve para tu currículum, para demostrar experiencia y formación, y como prueba de tu participación en la vida del barrio. Pídelo cada año si sigues en la misma entidad, no solo al final.

Lista de documentos

Ojo con esto

• El voluntariado no es un trabajo: no te pueden pagar ni pedirte que sustituyas a un empleado. Si una «entidad» te ofrece dinero fijo, horario completo o te promete papeles a cambio de «voluntariado», desconfía: eso es trabajo sin contrato.
• Ser voluntario no te da por sí solo un permiso de residencia, pero sí formación, contactos, práctica de español y un certificado que muestra tu compromiso con el municipio. Guarda todos los certificados.
• Si no tienes papeles, la ley de voluntariado no te lo impide y el Punto municipal te atiende con pasaporte. Lo que sí puede pedirte una entidad son certificados de antecedentes; empieza a tramitar el de tu país cuanto antes.
• Si te reconoces en la soledad que sufren muchos mayores porque tu familia está lejos, el acompañamiento es un voluntariado muy humano y te conecta con el barrio. Reserva los jueves de 10:00 a 11:30 para la reunión de grupo.
• Si tu título universitario no está homologado, dar un taller en un centro de mayores (idiomas, informática, manualidades) es una forma de usar lo que sabes y que se vea en tu currículum.
• Antes de firmar, pregunta tres cosas: qué seguro tienes, qué gastos te devuelven (por ejemplo, transporte) y cada cuánto puedes pedir el certificado.
• Si te piden cuidar gatos callejeros por tu cuenta, recuerda que en Alcorcón solo los voluntarios registrados en una colonia autorizada pueden alimentarlos.
• En diciembre el Ayuntamiento celebra el Día Internacional del Voluntariado (en 2025 fue el 10 de diciembre, con homenaje a los voluntarios más mayores, actuaciones de los talleres y merienda), y a finales de mayo o principios de junio hace un encuentro de voluntarios con comida. Son buenos momentos para conocer gente y entidades.

Fuentes oficiales consultadas el 26·10·2026: Ayuntamiento de Alcorcón: Prestaciones de Servicios Sociales, Punto de Información de Voluntariado, Ayuntamiento de Alcorcón: Servicios Sociales, Programa Municipal de Voluntariado, Ayuntamiento de Alcorcón: Memoria Ejecutiva de Servicios Sociales 2025 (PDF), Oficina de Voluntariado, Ayuntamiento de Alcorcón: Protección Civil, requisitos y solicitud de ingreso, Ayuntamiento de Alcorcón: Bienestar Animal (CIPA y colonias felinas), BOE: Ley 45/2015, de 14 de octubre, de Voluntariado, BOE: Ley 1/2015, de 24 de febrero, del Voluntariado en la Comunidad de Madrid, BOCM 29/12/2025: convenio Comunidad de Madrid y Alcorcón de atención a mayores en soledad 2025-2026, Comunidad de Madrid: Escuela de Voluntariado y Red de Puntos de Información de Voluntariado, Ministerio de Justicia: modelo de solicitud del certificado de delitos de naturaleza sexual (PDF). Información orientativa: las normas y los importes cambian, comprueba siempre la fuente oficial. No sustituye el asesoramiento de un profesional.