Lo primero al llegar a Alcorcón es empadronarte con cita previa en el Ayuntamiento: sin padrón no hay tarjeta sanitaria, ni abono personal, ni ayudas. Después, la tarjeta sanitaria en el centro de salud que te toca por tu calle, y la tarjeta de transporte: Alcorcón está en la zona B1 y el abono de 30 días cuesta 38,20 € (10 € si tienes de 15 a 25 años). Para extranjería tienes la Comisaría de Alcorcón (huellas y entrega de la TIE) y la Oficina de Extranjería de Madrid. El Ayuntamiento tiene un Servicio de Mediación Intercultural gratuito y clases de español gratis en la Escuela de Adultos Valle Inclán.
- Primer paso
- Empadronarte con cita previa: 010 (916 64 81 00 desde fuera) o ayto-alcorcon.es/es/tramites/cita-previa
- Transporte
- Zona B1. Abono 30 días: 38,20 €. Abono Joven (15 a 25 años): 10 €. Tarjeta personal: 4 € (tarifas CRTM 2026)
- Sanidad
- Tarjeta sanitaria en el centro de salud que te corresponde por domicilio; sin residencia legal, el DASE tras 3 meses empadronado
- Extranjería
- Comisaría de Alcorcón, C/ Alfredo Nobel, 10 (huellas y entrega de TIE, NIE). Oficina de Extranjería de Madrid: 91 272 95 00
- Ayuda municipal para extranjeros
- Servicio de Mediación Intercultural, Centro Municipal Adolfo Suárez, Travesía de Soria, 4. 911 12 77 10, tueres1mas@ayto-alcorcon.es
- Español gratis
- Escuela Municipal de Personas Adultas Valle Inclán, Av. Olímpico Francisco Fernández Ochoa, 4. 911 12 76 80
Qué tienes que hacer
- Semana 1: empadrónate
El padrón es la llave de todo lo demás. En Alcorcón el alta es presencial y con cita en el Servicio de Atención Ciudadana del Ayuntamiento (Plaza de los Reyes de España, 1). Pide la cita en el 010 (916 64 81 00 si llamas desde fuera) o en la web municipal. Lleva la hoja padronal firmada, tu pasaporte o TIE y el contrato de alquiler con el último recibo bancario, o la autorización del titular si vives en una habitación. Puedes empadronarte aunque no tengas papeles. Lo explicamos con detalle en la guía de empadronamiento en Alcorcón.
- Semana 1: muévete con la tarjeta de transporte
Todo Alcorcón está en la zona tarifaria B1. Tienes Metro Sur (línea 12) en Puerta del Sur, Parque Lisboa, Alcorcón Central y Parque Oeste; Puerta del Sur conecta con la línea 10 hacia Madrid. Y Cercanías C-5 en San José de Valderas, Alcorcón (conectada con Alcorcón Central) y Las Retamas. El abono de 30 días para la zona B1 cuesta 38,20 € y sirve en metro, Cercanías, autobuses urbanos e interurbanos de esa zona y las interiores. Si tienes de 15 a 25 años, el Abono Joven cuesta 10 € y vale para todas las zonas. Para cargar abonos necesitas la Tarjeta Transporte Público Personal (4 € la primera vez): se pide en webttp.comunidad.madrid y piden estar empadronado en la Comunidad de Madrid.
- Semanas 2 y 3: busca tu centro de salud
En la Comunidad de Madrid te corresponde un centro de salud según tu domicilio. Para saber cuál, entra en el localizador del Servicio Madrileño de Salud (centrossanitarios.sanidadmadrid.org), escribe tu calle sin «calle» ni «avenida», el número y elige ALCORCON. Alcorcón tiene ocho centros de salud, entre ellos Dr. Trueta, Gregorio Marañón, La Rivota, Los Castillos, Miguel Servet, Ramón y Cajal, Laín Entralgo y Parque Oeste. Si no sabes dónde mirar, llama al 012.
- Semanas 2 y 3: pide la tarjeta sanitaria o el DASE
Si trabajas con contrato o tienes derecho reconocido por el INSS, pide la tarjeta sanitaria en tu centro de salud (de 8:30 a 20:30) con tu TIE, un volante de empadronamiento de los últimos 90 días y el documento de acreditación de derecho del INSS. La solicitud por internet está suspendida ahora mismo, según la Comunidad de Madrid. Si no tienes residencia legal, lo que te dan es el DASE: necesitas llevar más de 90 días en España y 3 meses empadronado. Tu centro de salud te informa y te da cita en la Unidad de Tramitación. Mientras tanto, en urgencias te atienden.
- Cuando te toque: extranjería
Para la toma de huellas de la TIE, su entrega, certificados de NIE o el certificado de registro de la UE, la Policía Nacional tiene oficina de extranjería en la Comisaría de Alcorcón, C/ Alfredo Nobel, 10 (913 220 540). Pide cita previa antes de ir. Las solicitudes de autorizaciones de residencia y trabajo las resuelve la Oficina de Extranjería de Madrid de la Delegación del Gobierno, que tiene cuatro sedes: Silva 19 y García de Paredes 65 (solo registro y duplicados) en Madrid, Avenida Plaza de Toros 14 en Carabanchel y San Nicasio 31 en Leganés, la más cercana, en la estación de Metro Sur Leganés Central. Teléfono de información: 91 272 95 00.
- Pide cita en el Servicio de Mediación Intercultural
Es un servicio gratuito del Ayuntamiento para personas extranjeras que viven en Alcorcón. Te dan información de primera acogida y te orientan y acompañan en trámites de extranjería. Organizan también los módulos «Conoce tus leyes» de la Comunidad de Madrid, cuyo certificado te sirve para el arraigo, y sesiones para preparar el examen CCSE de la nacionalidad. Está en el Centro Municipal Adolfo Suárez, Travesía de Soria, 4. Pide cita en el 911 12 77 10 o en tueres1mas@ayto-alcorcon.es.
- Si vienes con hijos adolescentes
Si tus hijos de 13 a 17 años acaban de llegar o vienen por reagrupación, el Ayuntamiento tiene el «Espacio para el Encuentro», un grupo semanal para jóvenes reagrupados y recién llegados que organizan el Servicio de Mediación Intercultural y el programa de menores (PISMA). Pregunta por él en el mismo teléfono, 911 12 77 10.
- Apúntate a clases de español gratis
La Escuela Municipal de Personas Adultas Valle Inclán es pública y gratuita, depende del Ayuntamiento y de la Comunidad de Madrid, y tiene Español para Extranjeros en turno de mañana (entre las 9 y las 14) y de tarde (entre las 16 y las 21). Hay que tener 18 años o cumplirlos en el año en que empieza el curso. Está en la Av. Olímpico Francisco Fernández Ochoa, 4, junto al recinto ferial. Teléfono 911 12 76 80, admeadultos@ayto-alcorcon.es.
- Si lo necesitas: servicios sociales
Si te quedas sin ingresos o necesitas ayuda, pide cita en el centro municipal de servicios sociales que corresponda a tu domicilio: El Tejar (Plaza del Tejar, 9, teléfonos 916 64 85 03 y 916 64 85 04) o Valderas (Parque del Teide, 1, teléfonos 911 12 74 50 y 911 12 74 51). Te asignan una trabajadora social. Para la información y orientación basta con vivir en Alcorcón; para las ayudas económicas, además, estar empadronado. Lo contamos en la guía de ayudas sociales en Alcorcón.
Lista de documentos
Marca lo que ya tienes para ver qué te falta antes de la cita. Se guarda en este navegador.
Ojo con esto
- Empadrónate antes que nada: la fecha del padrón cuenta para el DASE, para las ayudas y para el arraigo.
- Mientras no tengas tarjeta personal, en metro y autobús puedes moverte con billetes sencillos o de 10 viajes en una tarjeta sin datos personales.
- El abono de zona B1 también vale en la zona A (Madrid capital). Si estudias o trabajas en Madrid y tienes menos de 26 años, el Abono Joven de 10 € es casi siempre la mejor opción.
- Los precios del transporte de 2026 llevan una rebaja extraordinaria del 40 % en el abono de 30 días y del 50 % en el Abono Joven hasta el 31 de diciembre de 2026, según el Consorcio de Transportes. Revisa los precios en enero.
- El 010 del Ayuntamiento atiende de lunes a viernes de 8:30 a 14:30 y te dice qué papeles llevar a cada trámite municipal. Para dudas de sanidad, transporte o servicios regionales, llama al 012 de la Comunidad de Madrid.
- Usa siempre las webs oficiales para pedir citas de extranjería. Las citas son gratis: no pagues a nadie por conseguirte una.
Fuentes oficiales consultadas el 17·10·2026: Ayuntamiento de Alcorcón: Información de trámites del Padrón municipal (mayo 2026), CRTM: Abono 30 días, precios por zona, CRTM: Billetes y tarifas 2026 (Abono Joven y reducciones), CRTM: Tarjeta Transporte Público Personal, Comunidad de Madrid: Tarjeta sanitaria, Comunidad de Madrid: Asistencia sanitaria a extranjeros sin residencia legal (DASE), Policía Nacional: Oficinas de trámites de extranjería (Comisaría de Alcorcón), Delegación del Gobierno en Madrid: Oficina de Extranjería. Información orientativa: las normas y los importes cambian, comprueba siempre la fuente oficial. No sustituye el asesoramiento de un profesional.
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